Оператор call-центра

Основная задача:Работа с теплой и холодной базой клиентов: исходящие звонки, актуализация данных компаний (контактные лица, сфера деятельности, ЛПР: главный инженер, завхоз, директор, эколог и т.п.).

Выявление потребностей клиентов в наших услугах и материалах, а также смежных потребностей.Составление и отправка коммерческих предложений (КП), счетов (счета могут выставляться офис-менеджером или самостоятельно).

Отправка опросных листов и контроль документооборота (договоры, счета, спецификации).

Структурирование информации и оперативная передача данных о горячих клиентах руководству.
Работа с входящими обращениями:

Ежедневный мониторинг корпоративной почты.

Оперативное реагирование на обращения клиентов (в рамках компетенции).

Работа с исходящими звонками:
Проведение исходящих звонков для привлечения новых клиентов и поддержания контакта с существующими.
Консультирование клиентов по услугам и материалам компании.

Требования:
Опыт работы в продажах или активных продажах (желательно).

Навыки ведения переговоров и работы с возражениями.
Умение работать с большим объемом информации и структурировать данные.
Грамотная устная и письменная речь.
Знание ПК (Excel, Word, желательно CRM АМО или БИТРИКС).
Условия:
Официальное трудоустройство.

График работы: обсуждается индивидуально 5/2, 2/2

Рассматриваем разные форматы работы, возможно удаленно с посещением офиса 1 раз в 1-2 недели на совещание (отчет), постановка задачи или работа в офисе постоянно, решаем индивидуально.
Заработная плата: 2 раза в месяц;
Заработная плата оклад + %;
От нас обучение и наставничество;
Возможность профессионального роста;Преимущества работы у нас:

Стабильная компания (12 лет на рынке)

Интересные задачи и возможность развиваться в продажах.