Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 45 лет, родилась 12 октября 1979
Омск, р‑н Кировский, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Омск
Все районыРуководитель, начальник отдела
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 23 года 9 месяцев
Ноябрь 2020 — Июль 2022
1 год 9 месяцев
Сеть стоматологических клиник
Омск
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Руководитель
• Разработка и реализация стратегии развития продаж (долгосрочные и краткосрочные);
• Введение и контроль маркетинговых мероприятиях направленных на увеличение продаж услуг
клиники;
• Введение клиентской базы, анализ и структурирование;
• Проведение переговоров и заключение договоров.
• Подбор персонала, обучение, проведение мероприятий по введению в должность и адаптации новых сотрудников, ротация, составление графика работы, расчет заработной платы, разработка и введение мотивации сотрудников.
• Взаимодействие со сторонними организациями, подрядчиками.
Достижения:
• эффективное внедрение новых направлений для получения дополнительной прибыли и оптимизации процессов в клиниках;
• минимальная текучесть персонала;
• оптимизация работы колл-центра.
• Введение и контроль маркетинговых мероприятиях направленных на увеличение продаж услуг
клиники;
• Введение клиентской базы, анализ и структурирование;
• Проведение переговоров и заключение договоров.
• Подбор персонала, обучение, проведение мероприятий по введению в должность и адаптации новых сотрудников, ротация, составление графика работы, расчет заработной платы, разработка и введение мотивации сотрудников.
• Взаимодействие со сторонними организациями, подрядчиками.
Достижения:
• эффективное внедрение новых направлений для получения дополнительной прибыли и оптимизации процессов в клиниках;
• минимальная текучесть персонала;
• оптимизация работы колл-центра.
Июнь 2019 — Ноябрь 2020
1 год 6 месяцев
Омск
Финансовый сектор... Показать еще
Управляющий офисом
• Выполнение KPI розничного бизнеса (потребительское кредитование, ипотека, комиссионный доход).
• Выполнение KPI микро, малого, среднего бизнеса (открытие расчетных счетов, остатки на расчетных счетах, депозиты, кредитование).
• Личное привлечение организаций и физических лиц на обслуживание.
Достижения:
• Лидер по интегральному рейтингу по продаже комиссионных продуктов.
• Перевыполнение портфеля остатков на расчетных счетах и депозитов юл, свыше 100%.
• Выполнение KPI микро, малого, среднего бизнеса (открытие расчетных счетов, остатки на расчетных счетах, депозиты, кредитование).
• Личное привлечение организаций и физических лиц на обслуживание.
Достижения:
• Лидер по интегральному рейтингу по продаже комиссионных продуктов.
• Перевыполнение портфеля остатков на расчетных счетах и депозитов юл, свыше 100%.
Февраль 2017 — Март 2019
2 года 2 месяца
Почта Банк
Омск
Руководитель розничной сети
• Общее управление и контроль работы объектов розничной сети
- офисы продаж на территории г. Омска и Омской области;
- работа с агентской сетью;
- формирование команды с "нуля";
- управление командой линейных руководителей, распределение и контроль выполнения
должностных обязанностей.
• Открытие и закрытие точек продаж
- контроль соответствие сроков;
- оценка эффективности;
- работа с подрядными организациями и оперативное решение возникающих текущих вопросов.
• Выполнение плановых показателей
- разработка планов и мероприятий по развитию сети и контроль их исполнения;
- проведение комплексного анализа деятельности розничной сети;
- успешный опыт в новых направлениях.
• Поддержание стандартов продаж и качества обслуживания клиентов.
• Подбор, обучение, адаптация, наставничество, ротация персонала.
• Переговоры на уровне первых лиц.
- офисы продаж на территории г. Омска и Омской области;
- работа с агентской сетью;
- формирование команды с "нуля";
- управление командой линейных руководителей, распределение и контроль выполнения
должностных обязанностей.
• Открытие и закрытие точек продаж
- контроль соответствие сроков;
- оценка эффективности;
- работа с подрядными организациями и оперативное решение возникающих текущих вопросов.
• Выполнение плановых показателей
- разработка планов и мероприятий по развитию сети и контроль их исполнения;
- проведение комплексного анализа деятельности розничной сети;
- успешный опыт в новых направлениях.
• Поддержание стандартов продаж и качества обслуживания клиентов.
• Подбор, обучение, адаптация, наставничество, ротация персонала.
• Переговоры на уровне первых лиц.
Январь 2016 — Февраль 2017
1 год 2 месяца
АО "ОТП Банк"
Омск
Руководитель по работе с партнерами
• Выполнение плановых показателей;
• Поиск, подключение и курирование крупных торговых организаций (направления pos кредитования) ;
• Переговоры на уровне первых лиц предприятия;
• Размещение специалиста банка на территории магазина ( торговых комплексов);
• Поиск и отбор кандидатов в сотрудники банка;
• Контроль выполнения поставленных задач у сотрудников банка
• Поиск, подключение и курирование крупных торговых организаций (направления pos кредитования) ;
• Переговоры на уровне первых лиц предприятия;
• Размещение специалиста банка на территории магазина ( торговых комплексов);
• Поиск и отбор кандидатов в сотрудники банка;
• Контроль выполнения поставленных задач у сотрудников банка
Февраль 2013 — Январь 2016
3 года
ПАО ПРОМСВЯЗЬБАНК
Омск
Управляющий операционным офисом
• Выполнение бизнес плана офиса, выполнение поставленных KPI и контроль за соблюдением показателей офиса (кредиты, кк, дк, влады, кросс продажи);
• Организация мероприятий, направленных на увеличение входящего клиентского потока, привлечение клиентов ФЛ;
• Организация и контроль качественного, эффективного обслуживания клиентов Банка;
• Работа с корпоративным каналом продаж;
• Формирование и предоставление отчетности;
• Общее руководство операционным офисом.
• Организация мероприятий, направленных на увеличение входящего клиентского потока, привлечение клиентов ФЛ;
• Организация и контроль качественного, эффективного обслуживания клиентов Банка;
• Работа с корпоративным каналом продаж;
• Формирование и предоставление отчетности;
• Общее руководство операционным офисом.
Июль 2012 — Февраль 2013
8 месяцев
ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк
Омск
Управляющий операционным офисом
• Обеспечение исполнения установленных операционному офису плановых показателей (кредиты, кк, дк,вклады, кросс продажи);
• Организация мероприятий, направленных на увеличение входящего клиентского потока привлечение клиентов ФЛ;
• Контроль операционного обслуживания;
• Формирование команды, наставничество сотрудников;
• Общее руководство операционным офисом;
• Формирование и предоставление отчетности.
• Организация мероприятий, направленных на увеличение входящего клиентского потока привлечение клиентов ФЛ;
• Контроль операционного обслуживания;
• Формирование команды, наставничество сотрудников;
• Общее руководство операционным офисом;
• Формирование и предоставление отчетности.
Август 2007 — Июль 2012
5 лет
ОАО ОТП-Банк
Омск
Главный специалист по работе с сетями 1-2 порядка
• Выполнение плановых показателей;
• Поиск, подключение и курирование крупных торговых организаций;
• Переговоры на уровне первых лиц предприятия;
• Размещение специалиста банка на территории магазина ( ТК);
• Поиск и отбор кандидатов в сотрудники банка;
• Контроль выполнения поставленных задач у сотрудников банка;
• На время отсутствия исполняла обязанности Управляющего ККО г. Омска.
• Поиск, подключение и курирование крупных торговых организаций;
• Переговоры на уровне первых лиц предприятия;
• Размещение специалиста банка на территории магазина ( ТК);
• Поиск и отбор кандидатов в сотрудники банка;
• Контроль выполнения поставленных задач у сотрудников банка;
• На время отсутствия исполняла обязанности Управляющего ККО г. Омска.
Апрель 2006 — Июль 2007
1 год 4 месяца
ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк
Омск
Торговый менеджер
• Выполнение плановых показателей;
• Активный поиск, подключение и курирование торговых организаций по программе потребительское кредитование.
• Активный поиск, подключение и курирование торговых организаций по программе потребительское кредитование.
Октябрь 2000 — Апрель 2006
5 лет 7 месяцев
Компания СИБВЕЗ
Омск
Продавец-кассир, товаровед
• Консультирование и помощь в выборе бытовой техники. Работа ККМ (сведение кассы, инкассация).
• Работа с возвратами, проблемными клиентами, прием товара, инвентаризация.
• Лучший продавец года.
• Работа с возвратами, проблемными клиентами, прием товара, инвентаризация.
• Лучший продавец года.
Август 1998 — Август 2000
2 года 1 месяц
Магазин "Модная одежда" мужская секция
Омск
Продавец консультант
• Консультирование и помощь в выборе товара (костюмы, сорочки, галстуки, верхняя одежда, обувь.....)
Работа ККМ (сведение кассы, инкассация).
• Работа с возвратами, проблемными клиентами, прием товара, инвентаризация.
Работа ККМ (сведение кассы, инкассация).
• Работа с возвратами, проблемными клиентами, прием товара, инвентаризация.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
• Уверена в себе, нацелена на достижение результата;
• Навыки управления коллективом в рамках многозадачности;
• Ответственность, настойчивость, уравновешенность, коммуникабельность (способность расположить к себе, обаяние), умение работать в команде, обучаемость, оптимизм;
• Навыки управления коллективом в рамках многозадачности;
• Ответственность, настойчивость, уравновешенность, коммуникабельность (способность расположить к себе, обаяние), умение работать в команде, обучаемость, оптимизм;
Высшее образование
2004
Омский государственный институт сервиса
Экономика и управление на предприятии, Экономист-менеджер
1997
Профессиональный лицей № 5
Коммерция в розничной торговле, Коммерсант
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения