Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 36 лет, родился 4 мая 1989
Омск, р‑н Советский, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Омск
Все районыСпециалист клиентской службы
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 8 лет 1 месяц
Июль 2016 — Апрель 2017
10 месяцев
"Автоцентр на Кордном"
Омск
Оператор call-центра
Прием и распределение всех входящих звонков, почты, прослушивание и оценивание по чек-листу скрипта входящих и исходящих диалогов работников автосалона.
Ведение статистики входящих и и сходящих звонков.
Обработка и передача возникающих претензий, жалоб, поступивших от клиентов, руководителю отдела продаж,сервис-менеджеру.
Обзвон клиентов после посещения автосервиса и покупки авто.
Работа в системе :Rander,Sprut,CRM ; E-client.
Ведение статистики входящих и и сходящих звонков.
Обработка и передача возникающих претензий, жалоб, поступивших от клиентов, руководителю отдела продаж,сервис-менеджеру.
Обзвон клиентов после посещения автосервиса и покупки авто.
Работа в системе :Rander,Sprut,CRM ; E-client.
Апрель 2015 — Июнь 2016
1 год 3 месяца
Автотехцентр "АНТИКОР-СЕРВИС"
Омск
Администратор
Приветствие клиентов в автосалоне
Координация клиентов с менеджерами автосалона
Ведение статистики посещения автосалона
Обеспечение шоу-рума рекламной и презентационной информацией
Передача возникающих претензий, рекламаций, жалоб, поступивших от клиентов, руководителю клиентской службы и руководителю отдела продаж
Обзвон клиентов после покупки авто
Работа в системе :CRM ; E-client.
Координация клиентов с менеджерами автосалона
Ведение статистики посещения автосалона
Обеспечение шоу-рума рекламной и презентационной информацией
Передача возникающих претензий, рекламаций, жалоб, поступивших от клиентов, руководителю клиентской службы и руководителю отдела продаж
Обзвон клиентов после покупки авто
Работа в системе :CRM ; E-client.
Июль 2014 — Март 2015
9 месяцев
Омск
Винно-коньячный завод "Альянс-1892"
-Осуществление контроля наличия всего ассортимента алкогольной продукции на полках торговых точек;
- регулярный объезд закрепленных торговых точек;
- соблюдение концепции выкладки товаров в соотвествии со стандартами Компании;
- отчетность.
- регулярный объезд закрепленных торговых точек;
- соблюдение концепции выкладки товаров в соотвествии со стандартами Компании;
- отчетность.
Январь 2014 — Июль 2014
7 месяцев
пиццерия PECORINO
Омск
оператор
Опыт работы оператором службы доставки в компании по производству итальянской кухни.Прием звонков,консультирование по меню,оформление,проверка доставки заказа.Мониторинг спроса по вкусовым предпочтениям потребителей.Составление отчетов.
Июнь 2013 — Сентябрь 2013
4 месяца
Сочи
администратор
Встреча, рассадка гостей ресторана, ориентирование по меню, расчет посетителей. Организация банкетов, юбилеев, свадеб. Изучения спроса и вкусовых предпочтений по меню, представление новых блюд и напитков.
Июнь 2013 — Сентябрь 2013
4 месяца
Ответственность
Сочи
Ответственность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, умение работать в команде.
ОМГУ им. Ф.М. Достоевского
Январь 2012 — Июнь 2013
1 год 6 месяцев
культуры искусств
Омск
,
Режиссура шоу-программ,красный диплом
Январь 2011 — Январь 2013
2 года 1 месяц
Омский музыкально-педагогический коллдеж
Омск
педагог доп.образования
Январь 2010 — Январь 2011
1 год 1 месяц
Балашиха (Московская область)
Январь 2009 — Январь 2010
1 год 1 месяц
Омск
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Среднее специальное образование
2008
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения