Резюме Массажист

Диспетчер

Специализации:

Массажист

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 2 месяца

Декабрь 2013 — Январь 2014

2 месяца

Сбер

Кызыл

Финансовый сектор

Оператор call-центра

Навыки

Уровни владения навыками

Обрабатывала более 300 звонков в день обеспечивая высокую удовлетворенность и эффективность продаж. Конверсия в продажу более 3% Предоставляла информацию о продуктах и услугах компании клиентам компании, отвечая на их вопросы Собрала и проанализировала информацию о клиентах, их предпочтениях и поведении, что позволило улучшить качество продаж. Обновляла информацию о клиентах и их запросах в внутренних системах и базах данных. Соблюдала стандарты качества продаж и следила за тем, чтобы клиенты были удовлетворены работой операторов холодных продаж. Участвовала в оценке и улучшении процесса продаж. Развила навыки работы с компьютером и умение пользоваться внутренними системами и базами данных. Улучшила навыки общения с клиентами по телефону Повысила уровень стрессоустойчивости и умение работать в условиях высокого давления.

Обо мне

ООО «УК «Партнер»

Среднее специальное образование

2011

ЖКХ

Мастер по клинингуОрганизация и контроль работ дворников по уборке участков Закрытие табелей Контроль за чистотой участкаУК Вита

2011

Мастер участка

Контроль за своевременным выполнением рабочими производственных задач, заявок жителей. Обработка заявок жителей домой, обследование проблем Обеспечение содержание жилых и нежилых помещений в соответствии с нормами и правилами технической эксплуатации. Контроль за уборкой территорий домов Оформление первичным документовОрганизация и контроль работ дворников по уборке участков Закрытие табелей Контроль за чистотой участкаVoice

Знание языков

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения

Больше информации по резюме будет доступно после регистрации