Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 42 года, родилась 1 ноября 1982
Екатеринбург, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Все районыОмск
Все районыСпециалист клиентской службы
Специализации:
- Экономист
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 5 лет 1 месяц
Декабрь 2007 — Декабрь 2008
1 год 1 месяц
"Автоцентр на Кордном"
Екатеринбург
Специалист клиентской службы
Оператор call-центра
Декабрь 2006 — Декабрь 2007
1 год 1 месяц
Прием и распределение всех входящих звонков, почты, прослушивание и оценивание по чек-листу скрипта входящих и исходящих диалогов работников автосалона.
Ведение статистики входящих и и сходящих звонков.
Обработка и передача возникающих претензий, жалоб, поступивших от клиентов, руководителю отдела продаж,сервис-менеджеру.
Обзвон клиентов после посещения автосервиса и покупки авто.
Работа в системе :Rander,Sprut,CRM ; E-client.
Екатеринбург
Автотехцентр "АНТИКОР-СЕРВИС"
Администратор
Декабрь 2005 — Январь 2007
1 год 2 месяца
Приветствие клиентов в автосалоне
Координация клиентов с менеджерами автосалона
Ведение статистики посещения автосалона
Обеспечение шоу-рума рекламной и презентационной информацией
Передача возникающих претензий, рекламаций, жалоб, поступивших от клиентов, руководителю клиентской службы и руководителю отдела продаж
Обзвон клиентов после покупки авто
Работа в системе :CRM ; E-client.
Екатеринбург
Специалист клиентской службы
Мерчендайзер
Декабрь 2003 — Январь 2006
2 года 2 месяца
Винно-коньячный завод "Альянс-1892"
Иркутск
-Осуществление контроля наличия всего ассортимента алкогольной продукции на полках торговых точек;
- регулярный объезд закрепленных торговых точек;
- соблюдение концепции выкладки товаров в соотвествии со стандартами Компании;
- отчетность.
пиццерия PECORINO
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Опыт работы оператором службы доставки в компании по производству итальянской кухни.Прием звонков,консультирование по меню,оформление,проверка доставки заказа.Мониторинг спроса по вкусовым предпочтениям потребителей.Составление отчетов.
Высшее образование
2004
Гранд-Летур
администратор
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения