С середины октября 2021 г. прохожу обучение и стажировку по программе "Менеджер маркетплейса" в учебно-консультационном центре "Атмосфера" (удаленно) Уже пройденные и отработанные навыки: • Создание контента (Создание и редактирование карточек товаров на Вайлдбериз и ОЗОН), генерация штрих кодов; • Управление товарами в CRM системе "Мой склад"; • СЕО оптимизация, CTR (конверсия перехода), сбор семантического ядра; • Создание технического задания на инфографику, создание инфографики в графическом редакторе Canva; • Правила упаковки и отгрузки товаров на Вайлбериз и Озон; • Создание поставки FBS, FBO на Вайлбериз и Озон Проходила стажировку у реального поставщика на Wildberries (направление деятельности поставщика - косметические товары): заведение спецификации, создание новых карточек и редактирование существующих, анализ конкурентов, СЕО оптимизация карточек. Создание моно и микс поставки, ТТН, упаковочный лист. Работа в программе «Мой склад». До конца декабря будут изучены следующие модули: • Внутренняя аналитика на WB и Озоне. Ценообразование. • Внешняя аналитика. Анализ ниш и направлений. Анализ спроса и ключевых фраз. • Рекламные инструменты маркетплейсов. • Основы маркетинга маркетплейсов. Анализ видимости. • Разработка маркетинговой стратегии маркетплейсов. • Масштабирование продаж на маркетплейсах • Зоны ответственности и работа в команде.

• Работа с тендерами: поиск госзакупок по профилю компании; подготовка пакета документов (в т. ч. оформление банковских гарантий под обеспечение заявок/исполнение контракта), необходимых для участия в закупке; соблюдение этапов процедуры закупок, подписание и контроль исполнения контракта • Работа в CRM СБИС • Кадровое делопроизводство • Входящая, исходящая деловая переписка; • Выполнение служебных поручений руководителя; • Составление писем, отчетов, коммерческих предложений.

• Продвижение продукции компании (15 торговых марок, около 300 наименований продукции - товары повседневного спроса) • Расширение собственной клиентской базы • Привлечение, расширение и обучение партнерской сети • Ведение рабочих и клиентских чатов в WhatsApp • Проведение рабочих встреч с партнерами с целью обучения и мотивации

ООО "Кодекс-Сигма" - партнер группы компаний "Кодекс" (профессиональные справочные системы «Кодекс» и «Техэксперт») В компании с момента создания. Участвовала в выборе и внедрении CRM системы, разработке контрольных показателей деятельности, первоначальном отборе сотрудников. В операционные обязанности входило: - Общий контроль менеджеров по продажам (колл-центр) - Подготовка и оптимизация базы клиентов; - Отслеживание и анализ ключевых показателей эффективности; - Обучение и адаптация новых менеджеров; - Выборочный контроль работы менеджеров (прослушивание разговоров, выявление сильных и слабых сторон); - Решение спорных ситуаций; - Участие в разработке скриптов и алгоритмов менеджеров; - Проведение переговоров с новыми и существующими клиентами и партнерами; - Составление и анализ итоговых отчетов.

• Набор, обучение, аттестация нового персонала; • Участие в процессе планирования финансовых показателей. Постановка индивидуальных планов менеджерам; • Планирование мероприятий по достижению плановых показателей; • Контроль выполнения менеджерами установленных нормативов; • Отчетность перед головным офисом в г. Москва.

• Телефонные переговоры, холодные звонки, организация и проведение личных встреч с проведением презентаций продуктов компании (печатная продукция, электронные системы, образовательные мероприятия) в г. Омске, а также продажи по телефону в другие регионы РФ. • Участие в семинарах, конференциях с целью презентаций продуктов компании (публичные презентации) • Переговоры с ЛПР Министерств и ведомств Омской области, с целью привлечения подведомственных учреждений к сотрудничеству и расширению имеющегося. А также организация участия представителей от ЗАО "МЦФЭР" в мероприятиях, проводимых внутри учреждений. • Участие в обучении новых сотрудников (наставничество) • Исполнение функций руководителя группы во время его отсутствия • Подготовка конкурсной документации для участия в закупке продуктов компании бюджетными организациями

Продажи голосовых услуг связи юридическим лицам (услуга междугородной и международной связи, «Бесплатный вызов 8-800»)

Апрель 2011 г. – декабрь 2012г. - Специалист по работе с юридическими лицами (продажи). Активные продажи услуг связи (телефония, доступ в сеть Интернет) юридическим лицам г. Омска и Омской области. Холодные звонки, презентация по телефону, заключение договоров, контроль оплаты и подключения услуг клиентам. Июнь 2008 - апрель 2011 гг. - Специалист по расчетам с клиентами (юридические лица) по услугам междугородней и международной телефонной связи. Работа с дебиторской задолженностью (контроль, проведение мероприятий по снижению), работа с первичными документами, проведение сверки взаиморасчетов, подготовка документации для передачи дела для судебного взыскания с дебиторов.

Выполнение плана продаж рекламных площадей на общественном транспорте. Работа с юридическими лицами. Холодные звонки, назначение встреч, переговоры, заключение договоров, сопровождение сделки от разработки макета до контроля оплаты, пролонгация договоров.

Выполнение плана по оформлению потребительских кредитов среди населения на территории партнеров банка (крупные торговые точки), работа в торговом зале, оформление кредитной документации, отчетность перед головным офисом

Экономический, Государственное и муниципальное управление

ИД МФЭР

ИД МЦФЭР

Центр сопровождения бизнеса ТРИЭС консультант

Центр сопровождения бизнеса ТРИЭС консультант

Центр сопровождения бизнеса ТРИЭС консультант

НОУ УЦ Менталитет