Железо: сборка, диагностика неисправностей; Работа с операционными системами: Windows 7, 8, 10, Rasbian; Работа с: zabbix, ipfw, IceGrid. Настройка сетевого оборудования: Asus, Dlink, Raspberry Pi; Монтаж ЛВС

* Сегментирование портфеля автодайлера (формирование списков на обзвон АД согласно принятой стратегии компании). * Подготовка списков для обзвона. * Проведение пилотов. * Создание кампаний в системе автоматического обзвона с целью увеличения количества переговоров сотрудников с должниками. * Контроль за ходом кампаний, выявление ошибок, в работе сотрудников и системы автоматического обзвона (автодайлер), отслеживание показателя среднего времени ожидания соединения. * Подготовка расписания работы кампаний АД. * Подготовка отчетов по обзвону кампаний: * Осуществление проверки качества работы автодайлера и контроль нормативов установленных для каждой отдельной кампании. * Консультация руководства , и сотрудников по вопросам, связанным с порядком работы автодайлера. * В рамках своей компетенции принятие решений по текущим и внештатным проблемам возникающим в процессе работы. *Своевременное формирование разовых и регулярных отчетов по портфелям долгов и мониторингу эффективности стратегий сборов. * настройка систем автоматического обзвона. * Мониторинг в роли бизнес-администратора работоспособности ПАК Контакт-центра и взаимодействие с подразделением ИТ по вопросам решения инцидентов в ПАК. * Разработка стратегий работы. * Анализ полученных данных, по всем показателям эффективности работы; Отличное знание системы AVAYA, PDS, Oracle Siebel CRM. Отличные навыки в Excel. Умение работать с большим объемом информации. Хорошая письменная речь. Желание развиваться и получать новые знания. Умение и желание достигать качественных результатов в ограниченные сроки.

Работа с базами данных, аналитика финансовой устойчивости продуктов, аналитика конкурентной среды в области ценообразования, формирование предложений по улучшению эффективности ценообразования, маркетинговых акций компаний-конкурентов, изучение спроса, анализ дебиторской задолженности, обработка полученной информации диагностика и настройка сетевого оборудования Клиентов, решение технических вопросов; Настройка программного обеспечения;

Изучение оборудования Videojet, установка, настройка и сопровождение маркировочного оборудования. Обучение персонала. Ведение документации.

Компьютерных наук, Компьютерная безопасность

Компьютерных наук, Техническое обслуживание Вычислительной Техники и Компьютерных Сетей