Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 32 года, родился 3 сентября 1992
Омск, р‑н Ленинский, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Омск
Все районыАналитик, системный администратор
Специализации:
- Системный администратор
Занятость: полная занятость
График работы: сменный график
Опыт работы 5 лет 8 месяцев
Октябрь 2018 — Ноябрь 2018
2 месяца
OOO Сигма
Омская область
Специалист 3 категории, отдел оперативного сервиса
Железо: сборка, диагностика неисправностей;
Работа с операционными системами: Windows 7, 8, 10, Rasbian;
Работа с: zabbix, ipfw, IceGrid.
Настройка сетевого оборудования: Asus, Dlink, Raspberry Pi;
Монтаж ЛВС
Работа с операционными системами: Windows 7, 8, 10, Rasbian;
Работа с: zabbix, ipfw, IceGrid.
Настройка сетевого оборудования: Asus, Dlink, Raspberry Pi;
Монтаж ЛВС
Ноябрь 2014 — Октябрь 2018
4 года
Sequoia Credit Consolidation
Омск
Специалист по работе с автоматизированными системами обзвона
* Сегментирование портфеля автодайлера (формирование списков на обзвон АД согласно принятой стратегии компании).
* Подготовка списков для обзвона.
* Проведение пилотов.
* Создание кампаний в системе автоматического обзвона с целью увеличения количества переговоров сотрудников с должниками.
* Контроль за ходом кампаний, выявление ошибок, в работе сотрудников и системы автоматического обзвона (автодайлер), отслеживание показателя среднего времени ожидания соединения.
* Подготовка расписания работы кампаний АД.
* Подготовка отчетов по обзвону кампаний:
* Осуществление проверки качества работы автодайлера и контроль нормативов установленных для каждой отдельной кампании.
* Консультация руководства , и сотрудников по вопросам, связанным с порядком работы автодайлера.
* В рамках своей компетенции принятие решений по текущим и внештатным проблемам возникающим в процессе работы.
*Своевременное формирование разовых и регулярных отчетов по портфелям долгов и мониторингу эффективности стратегий сборов.
* настройка систем автоматического обзвона.
* Мониторинг в роли бизнес-администратора работоспособности ПАК Контакт-центра и взаимодействие с подразделением ИТ по вопросам решения инцидентов в ПАК.
* Разработка стратегий работы.
* Анализ полученных данных, по всем показателям эффективности работы;
Отличное знание системы AVAYA, PDS, Oracle Siebel CRM.
Отличные навыки в Excel. Умение работать с большим объемом информации. Хорошая письменная речь.
Желание развиваться и получать новые знания.
Умение и желание достигать качественных результатов в ограниченные сроки.
* Подготовка списков для обзвона.
* Проведение пилотов.
* Создание кампаний в системе автоматического обзвона с целью увеличения количества переговоров сотрудников с должниками.
* Контроль за ходом кампаний, выявление ошибок, в работе сотрудников и системы автоматического обзвона (автодайлер), отслеживание показателя среднего времени ожидания соединения.
* Подготовка расписания работы кампаний АД.
* Подготовка отчетов по обзвону кампаний:
* Осуществление проверки качества работы автодайлера и контроль нормативов установленных для каждой отдельной кампании.
* Консультация руководства , и сотрудников по вопросам, связанным с порядком работы автодайлера.
* В рамках своей компетенции принятие решений по текущим и внештатным проблемам возникающим в процессе работы.
*Своевременное формирование разовых и регулярных отчетов по портфелям долгов и мониторингу эффективности стратегий сборов.
* настройка систем автоматического обзвона.
* Мониторинг в роли бизнес-администратора работоспособности ПАК Контакт-центра и взаимодействие с подразделением ИТ по вопросам решения инцидентов в ПАК.
* Разработка стратегий работы.
* Анализ полученных данных, по всем показателям эффективности работы;
Отличное знание системы AVAYA, PDS, Oracle Siebel CRM.
Отличные навыки в Excel. Умение работать с большим объемом информации. Хорошая письменная речь.
Желание развиваться и получать новые знания.
Умение и желание достигать качественных результатов в ограниченные сроки.
Февраль 2014 — Август 2014
7 месяцев
Омск
Специалист технической поддержки
Работа с базами данных, аналитика финансовой устойчивости продуктов, аналитика конкурентной среды в области ценообразования, формирование предложений по улучшению эффективности ценообразования, маркетинговых акций компаний-конкурентов, изучение спроса, анализ дебиторской задолженности, обработка полученной информации
диагностика и настройка сетевого оборудования Клиентов, решение технических вопросов;
Настройка программного обеспечения;
диагностика и настройка сетевого оборудования Клиентов, решение технических вопросов;
Настройка программного обеспечения;
Февраль 2013 — Февраль 2014
1 год 1 месяц
ООО Ваш Электрик
Омск
Инженер системо-техник
Изучение оборудования Videojet, установка, настройка и сопровождение маркировочного оборудования. Обучение персонала. Ведение документации.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BСреднее специальное образование
2017
Компьютерных наук, Компьютерная безопасность
2013
Омский Государственный Колледж Управления и Профессиональных Технологий
Компьютерных наук, Техническое обслуживание Вычислительной Техники и Компьютерных Сетей
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения