Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 31 год, родилась 9 декабря 1993
Омск, р‑н Центральный, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Омск
Центральный, ЛенинскийАдминистратор, менеджер1
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 лет 11 месяцев
Январь 2017 — по настоящее время
8 лет 8 месяцев
Стоматологическая клиника "АЛМАЗ"
Омск, zubalmaz.ru/
старший администратор
1. Взаимодействовать, консультировать и контролировать администраторов по вопросам повышения качества сервиса.
2. Проведение анализа работы и эффективности работы администраторов, а также контроль за их обучением (поиск и организация обучения, а также самостоятельное обучение).
3. Организовывать процесс подбора персонала, а также процесс адаптации в компании новых сотрудников (организация процесса обучения и персонала и контроль процесса интеграции в коллектив на начальном этапе работы).
4. Контролировать соблюдения в компании единых стандартов сервиса и организации производственного процесса.
5. Разрабатывать и доводить до руководителей подразделений рекомендации, направленные на повышение эффективности работы компании.
6. Проводить воспитательную и разъяснительную работу среди персонала компании по вопросам, касающихся правил работы компании, норм, регламентов, этики.
7. Обеспечивать процесс передачи знаний сотрудникам компании, консультировать их по вопросам, входящих в их компетенцию (за исключением докторов).
8. Принимать участие в реализации и управлении специальными проектами компании.
9. Контролировать представленность компании во внешней среде (Интернет, публикации в СМИ, корректное использование фирменного стиля и изображения торговых марок, имен, фамилий и должностей первых лиц и т.п.)
10. Проводить переговоры с контрагентами и партнерами компании с целью построения долгосрочного взаимовыгодного партнерства, получения выгодных контрактных условий и создания положительного имиджа компании.
11. Лично проводить в случае необходимости встречи с клиентами компании, разрешать возникшие у них вопросы и рассматривать жалобы и пожелания.
12. Обеспечивать конфиденциальность внутрифирменной информации.
13. Контролировать выполнение правил охраны труда и противопожарной безопасности.
14. Разрабатывать и реализовывать стратегию компании в области внутренней и внешней социальной политики.
15. Контроль наличия и хранения документации, в том числе медицинской (договоры, протоколы, акты оказания услуг, рекламации, медицинские карты – взаимодействие с Главным врачом).
16. Контроль и наличие рекламных и вспомогательных материалов для пациентов (в том числе контроль порядка и соответствия зоны ресепшн).
17. Контроль наличия и заказа (закупки) канцелярских товаров, хозяйственных товаров и инвентаря (взаимодействие со Старшей медицинской сестрой).
18. Взаимодействие с ТСЖ и коммунальными службами (в том числе дворник, вывоз отходов, утилизация ламп).
19. Проверка и контроль работоспособности оргтехники и бытовой техники, своевременная организация обслуживания и ремонта.
20. Взаимодействие с надзорными и контролирующими органами (при необходимости взаимодействие с Главным врачом, Старшей медицинской сестрой, Главным бухгалтером).
21. Принимать участие в инвентаризации.
22. Повышать свою квалификацию в таких областях как: менеджмент организации, финансовый менеджмент, управление персоналом, маркетинг и PR
2. Проведение анализа работы и эффективности работы администраторов, а также контроль за их обучением (поиск и организация обучения, а также самостоятельное обучение).
3. Организовывать процесс подбора персонала, а также процесс адаптации в компании новых сотрудников (организация процесса обучения и персонала и контроль процесса интеграции в коллектив на начальном этапе работы).
4. Контролировать соблюдения в компании единых стандартов сервиса и организации производственного процесса.
5. Разрабатывать и доводить до руководителей подразделений рекомендации, направленные на повышение эффективности работы компании.
6. Проводить воспитательную и разъяснительную работу среди персонала компании по вопросам, касающихся правил работы компании, норм, регламентов, этики.
7. Обеспечивать процесс передачи знаний сотрудникам компании, консультировать их по вопросам, входящих в их компетенцию (за исключением докторов).
8. Принимать участие в реализации и управлении специальными проектами компании.
9. Контролировать представленность компании во внешней среде (Интернет, публикации в СМИ, корректное использование фирменного стиля и изображения торговых марок, имен, фамилий и должностей первых лиц и т.п.)
10. Проводить переговоры с контрагентами и партнерами компании с целью построения долгосрочного взаимовыгодного партнерства, получения выгодных контрактных условий и создания положительного имиджа компании.
11. Лично проводить в случае необходимости встречи с клиентами компании, разрешать возникшие у них вопросы и рассматривать жалобы и пожелания.
12. Обеспечивать конфиденциальность внутрифирменной информации.
13. Контролировать выполнение правил охраны труда и противопожарной безопасности.
14. Разрабатывать и реализовывать стратегию компании в области внутренней и внешней социальной политики.
15. Контроль наличия и хранения документации, в том числе медицинской (договоры, протоколы, акты оказания услуг, рекламации, медицинские карты – взаимодействие с Главным врачом).
16. Контроль и наличие рекламных и вспомогательных материалов для пациентов (в том числе контроль порядка и соответствия зоны ресепшн).
17. Контроль наличия и заказа (закупки) канцелярских товаров, хозяйственных товаров и инвентаря (взаимодействие со Старшей медицинской сестрой).
18. Взаимодействие с ТСЖ и коммунальными службами (в том числе дворник, вывоз отходов, утилизация ламп).
19. Проверка и контроль работоспособности оргтехники и бытовой техники, своевременная организация обслуживания и ремонта.
20. Взаимодействие с надзорными и контролирующими органами (при необходимости взаимодействие с Главным врачом, Старшей медицинской сестрой, Главным бухгалтером).
21. Принимать участие в инвентаризации.
22. Повышать свою квалификацию в таких областях как: менеджмент организации, финансовый менеджмент, управление персоналом, маркетинг и PR
Май 2014 — Декабрь 2017
3 года 8 месяцев
ювелирный центр Берёзка
Омск
Продавец-консультант
- Консультирование покупателей;
- Прием и выкладка товара в соответствии с корпоративными стандартами;
- Подготовка и проведение инвентаризации товара;
- Замена ценников;
- Работа с ККМ.
- Составление кассовой отчетности
- Прием и выкладка товара в соответствии с корпоративными стандартами;
- Подготовка и проведение инвентаризации товара;
- Замена ценников;
- Работа с ККМ.
- Составление кассовой отчетности
Февраль 2013 — Май 2013
4 месяца
ООО "Квалити"
Сургут
помощник менеджера по персоналу
- одновременное ведение от 50 вакансий, проведение собеседований с соискателями и увольняющимися сотрудниками (разбор конфликтных ситуаций), проведение массовых собеседований, тестирование кандидатов
- ведение отчетной документации
- анализ рынка труда и внесение предложений по оптимизации работы кадровой службы
- адаптация персонала
- организация обучения сотрудников
- сотрудничество с Сургутским центром занятости населения, с ВУЗами, СУЗами , СМИ.
- ведение отчетной документации
- анализ рынка труда и внесение предложений по оптимизации работы кадровой службы
- адаптация персонала
- организация обучения сотрудников
- сотрудничество с Сургутским центром занятости населения, с ВУЗами, СУЗами , СМИ.
Ноябрь 2012 — Январь 2013
3 месяца
ООО "Квалити"
Сургут
Офис-менеджер (секретарь)
- ведение документооборота;
- работа с входящей и исходящей корреспонденцией;
- прием и распределение телефонных звонков и факсов;
- подготовка совещаний, встреч;
- выполнение поручений руководителя;
- подготовка отчетов для руководителя;
- контроль жизнеобеспечения офиса;
- выдача пропусков на автотранспорт;
- составление договоров с поставщиками/покупателями;
- подготовка необходимых документов для участия в тендерах.
- работа с входящей и исходящей корреспонденцией;
- прием и распределение телефонных звонков и факсов;
- подготовка совещаний, встреч;
- выполнение поручений руководителя;
- подготовка отчетов для руководителя;
- контроль жизнеобеспечения офиса;
- выдача пропусков на автотранспорт;
- составление договоров с поставщиками/покупателями;
- подготовка необходимых документов для участия в тендерах.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Стрессоустойчивость, коммуникабельность, высокая обучаемость, ответственность, организаторские способности, доброжелательность. Занимаюсь фотографией, читаю книги... Люблю учиться.
Неоконченное высшее образование
2020
НИИПДО
Менеджмент в здравоохранении, Менеджмент в здравоохранении
2016
Филологический, реклама,PR и СО
2014
ОмТК
фотовидео творчество, фототехник
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения