Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Мужчина, 31 год, родился 16 декабря 1993

Омск, готов к переезду, готов к командировкам

Где ищет работу

Омск

Все районы

Администратор, консультант, руководитель среднего звена

30 000  на руки

Специализации:
  • Администратор магазина, администратор торгового зала

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 9 лет 10 месяцев

Март 2016по настоящее время
9 лет 10 месяцев
ПАО Сбербанк

Омск

ведущий специалист
Обслуживание клиентов контактного центра, представление руководства банка при взимодействии с массовыми клиентами, обработка входящих обращений и писем от ключевый и массовых клиентов, взаимодействие с разными подразделениями в инфраструктуре банка.

Навыки

Уровни владения навыками
Стрессоустойчивость
Навыки взаимодействия в конфликте
Локализация конфликта и повышение лояльности в диалоге
Аналитический склад ума
Навыки работы с клиентами
Консультирование клиентов по телефону
Административная поддержка руководителя
Руководство персоналом
телефонные продажи
Работа в CRM системах
Навыки повышения SL на входящих звонках

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Целеустремленный, стремлюсь к развитию профессиональных навыков, конструктивная критика позволяет мне повысить эффективность труда, пунктуальность важный аспект по отношению к работе, навыки критического мышления позволяют подойти к рабочим задачам с разных сторон и выбирать наиболее подходящий вариант решения.

Высшее образование

2013
Социально-гуманитарный (бывш. Теологии и мировых культур), Социальной работы, педагогики и психологии

Знание языков

РусскийРодной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения