Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 65 лет, родилась 19 июля 1960
Омск, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Омск
Все районыДиспетчер
45 000 ₽ на руки
Специализации:
- Бухгалтер
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 28 лет 6 месяцев
Март 2006 — по настоящее время
19 лет 6 месяцев
Сбер
Омск
Финансовый сектор
Оператор call-центра
Июнь 2004 — Март 2006
1 год 10 месяцев
Обрабатывала более 300 звонков в день обеспечивая высокую удовлетворенность и эффективность продаж.
Конверсия в продажу более 3%
Предоставляла информацию о продуктах и услугах компании клиентам компании, отвечая на их вопросы
Собрала и проанализировала информацию о клиентах, их предпочтениях и поведении, что позволило улучшить качество продаж.
Обновляла информацию о клиентах и их запросах в внутренних системах и базах данных.
Соблюдала стандарты качества продаж и следила за тем, чтобы клиенты были удовлетворены работой операторов холодных продаж.
Участвовала в оценке и улучшении процесса продаж.
Развила навыки работы с компьютером и умение пользоваться внутренними системами и базами данных.
Улучшила навыки общения с клиентами по телефону
Повысила уровень стрессоустойчивости и умение работать в условиях высокого давления.
Омск
Финансовый сектор
ООО «УК «Партнер»
Март 1997 — Май 2004
7 лет 3 месяца
ЖКХ
Омск
Финансовый сектор
Мастер по клинингу
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
УК Вита
Высшее образование
1981
Мастер участка
Контроль за своевременным выполнением рабочими производственных задач, заявок жителей.
Обработка заявок жителей домой, обследование проблем
Обеспечение содержание жилых и нежилых помещений в соответствии с нормами и правилами технической эксплуатации.
Контроль за уборкой территорий домов
Оформление первичным документовVoiceОператор колл-центра
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2008
Проведение социологических опросов населения
АО "Омск РТС"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения