Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 41 год, родилась 6 ноября 1983

Не ищет работу

Омск, р‑н Октябрьский, готова к переезду, готова к командировкам

Где ищет работу

Омск

Ленинский, Октябрьский, Центральный

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

38 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Продавец-консультант, продавец-кассир

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: сменный график

Опыт работы 6 лет 9 месяцев

Февраль 2017 — Июль 2017
6 месяцев
АО «ЭР-Телеком Холдинг»

Омск

Специалист группы входящих вызовов
Удаленная информационная и техническая поддержка пользователей компании на входящих звонках;
Оказание консультаций для клиентов компании по направлениям: кабельное телевидение, интернет, телефонная связь;
Прием заявок;
Продажа доп. услуг.
Помощь руководителю группы: работа со стажерами, отчеты по прослушанным звонкам, проработка ошибок
Июнь 2010 — Март 2011
10 месяцев
Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Омск

специалист центра клиентского сервиса
Обязанности: Консультирование по телефону: информационно-сервисное обслуживание клиентов по финансовым, техническим, юридическим вопросам мобильной связи, а также продажа услуг клиентам, обратившимся для консультации в Центр клиентского сервиса, взаимодействие с другими подразделениями.
Участие в пилотных проектах, аутсорсинг, помощь руководителю группы: работа со стажерами, проработка ошибок
Январь 2005 — Июнь 2010
5 лет 6 месяцев
ЗАО «Зап-СибТранстелеком»

Омск

Менеджер справочно-информационной службы
оказание удаленной (телефонной) поддержки пользователей (Клиентов компании) по направлениям - кабельное и цифровое телевидение, интернет, телефонная связь; прием сервисных заявок, оказание помощи в настройках программ.

Навыки

Уровни владения навыками
ЭР-Телеком Холдинг, ЗАО

Среднее специальное образование

2001
Оператор контакт-центра
оказание удаленной (телефонной) поддержки пользователей (Клиентов компании) по направлениям - кабельное и цифровое телевидение, интернет, телефонная связь; прием сервисных заявок, оказание помощи в настройках программ. Помощь руководителю группы: работа со стажерами, отчеты по прослушанным звонкам, проработка ошибокОтветственностьКлиентоориентированность

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения