Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Мужчина, 50 лет, родился 28 августа 1974

Омск, р‑н Центральный, готов к переезду, не готов к командировкам

Где ищет работу

Омск

Все районы

Менеджер по работе с клиентами

20 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Системный администратор

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: удаленная работа

Опыт работы 10 лет 11 месяцев

Сентябрь 2014 — по настоящее время
10 лет 11 месяцев
ПАО "Ростелеком"

Омск

Специалист службы обслуживания ключевых клиентов
Обслуживание входящих вызовов b2b клиентов компании. Консультации по расчётам, начислениям, тарифам и акциям. Техническая поддержка ШПД и ИТВ. Продажи и допродажи услуг. Регистрация обращений.

Навыки

Уровни владения навыками
Специалист контактного центра b2c

Обо мне

Обслуживание входящих вызовов абонентов компании. Консультации по расчётам, начислениям, тарифам и акциям. Техническая поддержка ШПД и ИТВ. Продажи и допродажи услуг. Регистрация обращений. Смена тарифных планов, пакетов ИТВ, блокировка/разблокировка услуг.

Высшее образование

2008
ЕСТ
Специалист по работе с клиентами
2004
Помощь действующим b2b клиентам в настройке и управлении программой обработки заказов такси. Настройка и подключение оборудования (программы, роутеры, шлюзы, гарнитуры). В основном удалённая работа, консультации по телефону, скайпу или работа через программы удалённого доступа на оборудование клиента.
Специалист по работе с клиентамиБОУ г. Омска "СОШ №132"Заведующий хозяйством
1993
Обеспечение хозяйственного обслуживания и надлежащего состояния ТМЦ в соответствии с нормами и правилами противопожарной защиты здания и помещений, а так же контроль за исправностью оборудования (электрооборудование и освещение, противопожарное оборудование, оргтехника, тепловые узлы, системы отопления, канализации, водоснабжения и др.) Контроль технического состояния приборов учета потребления воды, электроэнергии, теплоэнергии. Обеспечение условий работы младшего обслуживающего персонала, выдача чистящих и моющих средств, контроль за выполнением заданий. Заключение договоров с обслуживающими организациями и т.п.
БОУ г.Омска СОШ № 36

Знание языков

Русский — Родной


Повышение квалификации, курсы

2010
Обеспечение хозяйственного обслуживания и надлежащего состояния ТМЦ в соответствии с нормами и правилами противопожарной защиты здания и помещений, а так же контроль за исправностью оборудования (электрооборудование и освещение, противопожарное оборудование, оргтехника, тепловые узлы, системы отопления, канализации, водоснабжения и др.) Контроль технического состояния приборов учета потребления воды, электроэнергии, теплоэнергии. Обеспечение условий работы младшего обслуживающего персонала, выдача чистящих и моющих средств.
Омский техникум лёгкой промышленности

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения