Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 34 года, родилась 16 июня 1990

Не ищет работу

Омская область, готова к переезду, готова к командировкам

Где ищет работу

Омск

Ленинский, Октябрьский, Центральный

Старший Специалист по обслуживанию клиентов

Специализации:
  • Кредитный специалист

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, удаленная работа

Опыт работы 12 лет 9 месяцев

Июнь 2021 — по настоящее время
4 года
Макрорегиональный филиал "Сибирь" ПАО "Ростелеком"

Омск, www.company.rt.ru/

Специалист по обработке претензий
работа с поступающими через систему CRM письменными и устными обращениями (претензиями) клиентов компании (массовый рынок, корпоративные и VIP-клиенты) - прием, регистрация, распределение согласно зоне ответственности отделов;
- анализ претензионной обращаемости;
- взаимодействие с другими подразделениями компании,
подготовка письменных и SMS-ответов на претензии, при необходимости согласование ответов с правовым департаментом, подготовка ответов для передачи в доставку, размещение ответов в SBMS
Ноябрь 2019 — Июнь 2021
1 год 8 месяцев
АН "Результат"

Омская область

Ипотечный брокер
Заполнение банковских анкет, подача заявок на ипотечный кредит, консультации по программам.
Ноябрь 2019 — Декабрь 2019
2 месяца
АО "ОТП Банк"

Омск

Специалист исходящей линии
Консультации по продуктам банка, продажа банковских продуктов
Январь 2018 — Декабрь 2018
1 год
ПАО Сбербанк

Омск

Специалист входящих вызовов
Предоставление ответа по претензии клиенту, по разрешении ситуации
Август 2011 — Сентябрь 2017
6 лет 2 месяца
Салон красоты альпачино, сатин

Омск

Мастер маникюра

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Среднее специальное образование

2011
Омтк
Косметика и визажное искусство, Технолог эстетист

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения