Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 35 лет, родилась 16 июня 1990
Не ищет работу
Омская область, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Омск
Октябрьский, Центральный, ЛенинскийСтарший Специалист по обслуживанию клиентов
Специализации:
- Кредитный специалист
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, удаленная работа
Опыт работы 13 лет 4 месяца
Июнь 2021 — по настоящее время
4 года 7 месяцев
Макрорегиональный филиал "Сибирь" ПАО "Ростелеком"
Омск, www.company.rt.ru/
Специалист по обработке претензий
работа с поступающими через систему CRM письменными и устными обращениями (претензиями) клиентов компании (массовый рынок, корпоративные и VIP-клиенты) - прием, регистрация, распределение согласно зоне ответственности отделов;
- анализ претензионной обращаемости;
- взаимодействие с другими подразделениями компании,
подготовка письменных и SMS-ответов на претензии, при необходимости согласование ответов с правовым департаментом, подготовка ответов для передачи в доставку, размещение ответов в SBMS
Ноябрь 2019 — Июнь 2021
1 год 8 месяцев
АН "Результат"
Омская область
Ипотечный брокер
Заполнение банковских анкет, подача заявок на ипотечный кредит, консультации по программам.
Ноябрь 2019 — Декабрь 2019
2 месяца
АО "ОТП Банк"
Омск
Специалист исходящей линии
Консультации по продуктам банка, продажа банковских продуктов
Январь 2018 — Декабрь 2018
1 год
ПАО Сбербанк
Омск
Специалист входящих вызовов
Предоставление ответа по претензии клиенту, по разрешении ситуации
Август 2011 — Сентябрь 2017
6 лет 2 месяца
Салон красоты альпачино, сатин
Омск
Мастер маникюра
Навыки
Уровни владения навыками
Среднее специальное образование
2011
Омтк
Косметика и визажное искусство, Технолог эстетист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения