Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 43 года, родилась 22 января 1982
Омск, р‑н Ленинский, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Омск
ЛенинскийСпециалист клиентской службы
Специализации:
- Продавец-консультант, продавец-кассир
Занятость: полная занятость
График работы: гибкий график
Опыт работы 3 года 4 месяца
Май 2018 — Сентябрь 2019
1 год 5 месяцев
"Автоцентр на Кордном"
Омск
Специалист клиентской службы
Оператор call-центра
Июнь 2005 — Октябрь 2005
5 месяцев
Прием и распределение всех входящих звонков, почты, прослушивание и оценивание по чек-листу скрипта входящих и исходящих диалогов работников автосалона.
Ведение статистики входящих и и сходящих звонков.
Обработка и передача возникающих претензий, жалоб, поступивших от клиентов, руководителю отдела продаж,сервис-менеджеру.
Обзвон клиентов после посещения автосервиса и покупки авто.
Работа в системе :Rander,Sprut,CRM ; E-client.
Омск
Автотехцентр "АНТИКОР-СЕРВИС"
Администратор
Январь 2005 — Май 2005
5 месяцев
Приветствие клиентов в автосалоне
Координация клиентов с менеджерами автосалона
Ведение статистики посещения автосалона
Обеспечение шоу-рума рекламной и презентационной информацией
Передача возникающих претензий, рекламаций, жалоб, поступивших от клиентов, руководителю клиентской службы и руководителю отдела продаж
Обзвон клиентов после покупки авто
Работа в системе :CRM ; E-client.
Омск
Автотехцентр "АНТИКОР-СЕРВИС"
Мерчендайзер
Ноябрь 2004 — Декабрь 2004
2 месяца
Винно-коньячный завод "Альянс-1892"
Омск
Автотехцентр "АНТИКОР-СЕРВИС"
-Осуществление контроля наличия всего ассортимента алкогольной продукции на полках торговых точек;
- регулярный объезд закрепленных торговых точек;
- соблюдение концепции выкладки товаров в соотвествии со стандартами Компании;
- отчетность.
- регулярный объезд закрепленных торговых точек;
- соблюдение концепции выкладки товаров в соотвествии со стандартами Компании;
- отчетность.
Сентябрь 2001 — Июль 2002
11 месяцев
пиццерия PECORINO
Омск
оператор
Опыт работы оператором службы доставки в компании по производству итальянской кухни.Прием звонков,консультирование по меню,оформление,проверка доставки заказа.Мониторинг спроса по вкусовым предпочтениям потребителей.Составление отчетов.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
администратор
Среднее специальное образование
2000
Встреча, рассадка гостей ресторана, ориентирование по меню, расчет посетителей. Организация банкетов, юбилеев, свадеб. Изучения спроса и вкусовых предпочтений по меню, представление новых блюд и напитков.
ОтветственностьОтветственность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, умение работать в команде.ОМГУ им. Ф.М. Достоевского
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
культуры искусств
,
2001
Режиссура шоу-программ,красный диплом
Встреча, рассадка гостей ресторана, ориентирование по меню, расчет посетителей. Организация банкетов, юбилеев, свадеб. Изучения спроса и вкусовых предпочтений по меню, представление новых блюд и напитков.
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения