Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 49 лет, родилась 13 апреля 1976

Омск, р‑н Советский, готова к переезду, готова к командировкам

Где ищет работу

Омск

Все районы

Специалист клиентской службы

35 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Менеджер по закупкам

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 28 лет 11 месяцев

Март 2017 — по настоящее время
8 лет 5 месяцев
"Автоцентр на Кордном"

Омск

Оператор call-центра
Прием и распределение всех входящих звонков, почты, прослушивание и оценивание по чек-листу скрипта входящих и исходящих диалогов работников автосалона.
Ведение статистики входящих и и сходящих звонков.
Обработка и передача возникающих претензий, жалоб, поступивших от клиентов, руководителю отдела продаж,сервис-менеджеру.
Обзвон клиентов после посещения автосервиса и покупки авто.
Работа в системе :Rander,Sprut,CRM ; E-client.
Март 2016 — Март 2017
1 год 1 месяц
Автотехцентр "АНТИКОР-СЕРВИС"

Омск

Администратор
Приветствие клиентов в автосалоне
Координация клиентов с менеджерами автосалона
Ведение статистики посещения автосалона
Обеспечение шоу-рума рекламной и презентационной информацией
Передача возникающих претензий, рекламаций, жалоб, поступивших от клиентов, руководителю клиентской службы и руководителю отдела продаж
Обзвон клиентов после покупки авто
Работа в системе :CRM ; E-client.
Ноябрь 2012 — Апрель 2016
3 года 6 месяцев
Мерчендайзер

Омск

Винно-коньячный завод "Альянс-1892"
-Осуществление контроля наличия всего ассортимента алкогольной продукции на полках торговых точек;
- регулярный объезд закрепленных торговых точек;
- соблюдение концепции выкладки товаров в соотвествии со стандартами Компании;
- отчетность.
Сентябрь 2012 — Ноябрь 2012
3 месяца
пиццерия PECORINO

Омск

оператор
Опыт работы оператором службы доставки в компании по производству итальянской кухни.Прием звонков,консультирование по меню,оформление,проверка доставки заказа.Мониторинг спроса по вкусовым предпочтениям потребителей.Составление отчетов.
Июнь 2012 — Сентябрь 2012
4 месяца
Гранд-Летур

Омск

администратор
Встреча, рассадка гостей ресторана, ориентирование по меню, расчет посетителей. Организация банкетов, юбилеев, свадеб. Изучения спроса и вкусовых предпочтений по меню, представление новых блюд и напитков.
Ноябрь 2005 — Июнь 2012
6 лет 8 месяцев
Ответственность

Омск

Ответственность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, умение работать в команде.
ОМГУ им. Ф.М. Достоевского
Октябрь 2004 — Ноябрь 2005
1 год 2 месяца
культуры искусств

Омск

,
Режиссура шоу-программ,красный диплом
Сентябрь 1996 — Октябрь 2004
8 лет 2 месяца
Омский музыкально-педагогический коллдеж

Омск

Омский музыкально-педагогический коллдеж
Омский музыкально-педагогический коллдеж

Навыки

Уровни владения навыками
педагог доп.образования

Обо мне

Высшее образование

2006
1998

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения