Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 41 год, родилась 19 декабря 1984
Омск, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Омск
Все районыКазань
Все районыличный секретарь
15 000 ₽ на руки
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 2 года 9 месяцев
Январь 2007 — Сентябрь 2009
2 года 9 месяцев
ООО «Атлантида-Спорт» г. Омск
Казань
Персональный менеджер, старший администратор
Работа на ресепшен; встреча гостей заведения; ответ на многочисленные телефонные звонки (многоканальный телефон); работа с документами; организация работы всех залов развлекательного центра; контроль за работой каждого отдельного администратора в зале; консультирование гостей заведения по вопросам предоставляемых клубом услуг ( в том числе иностранных и по телефону); работа с VIP-гостями (владельцами VIP-карт развлекательного центра); разрешение и улаживание конфликтов и спорных ситуаций; стажировка претендентов на должность администратора; промежуточная аттестация уже работающих администраторов на знание всей информации о предоставляемых клубом услуг; проведение регулярных собраний для администраторов с целью поддержания дружеской атмосферы в коллективе, выявления и решения тех или иных внутренних проблем, а также с целью своевременного доведения до сведения всех администраторов информации о нововведениях, предпринятых руководством; составление месячного рабочего графика для каждого отдельного администратора.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Личностные характеристики:
Приятные внешность и голос, исполнительность, коммуникабельность, усидчивость, хорошие организаторские способности, огромное желание работать и зарабатывать, профессиональные амбиции, преданность своему делу.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
умение внимательно выслушать и терпеливо и подробно проконсультировать человека по тому или иному вопросу (лично и по телефону); умение найти подход к каждому отдельному человеку; свободное владение английским и немецким языками позволяет найти общий язык с иностранными гостями и клиентами; умение найти компромисс между пожеланиями клиента и интересами работодателя; владение компьютером на уровне пользователя (Word, Internet), высокая скорость печати; исключительно грамотное владение русским языком ; умение четко и логично излагать свои мысли.
Хобби, спорт:
иностранные языки
Высшее образование
2009
Высшее образование
Омский государственный университет им. Ф. М. Достоевского
филологический, журналистика
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения