Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 47 лет, родилась 31 декабря 1977
Омск, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Омск
ЦентральныйСпециалист
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 19 лет 11 месяцев
Январь 2019 — по настоящее время
6 лет 5 месяцев
ООО "ТАЛАРИИ"
Омск
менеджер по туризму с корпортивными клиентами
Поиск и привлечение клиентов, развитие клиентской базы:
- составление и рассылка коммерческих предложений;
- ведение переговоров с клиентами;
- организация и проведение встреч с потенциальными клиентами,
- разработка и составление индивидуальных предложений (индивидуальных договоров и условий);
- поддержка и сопровождение существующих клиентов:
- контроль дебиторской задолженности клиентов.
бронирование, оформление и выписка авиационных билетов, жд билетов, бронирование гостиниц, отелей, трансферов.
• расчет сложных маршрутов,
• работа с корпоративными клиентами и физическими лицами.
- составление и рассылка коммерческих предложений;
- ведение переговоров с клиентами;
- организация и проведение встреч с потенциальными клиентами,
- разработка и составление индивидуальных предложений (индивидуальных договоров и условий);
- поддержка и сопровождение существующих клиентов:
- контроль дебиторской задолженности клиентов.
бронирование, оформление и выписка авиационных билетов, жд билетов, бронирование гостиниц, отелей, трансферов.
• расчет сложных маршрутов,
• работа с корпоративными клиентами и физическими лицами.
Август 2016 — Октябрь 2018
2 года 3 месяца
ООО "РоссТур"
Омск
менеджер по бронированию
-бронирование заявок от субагентов в системе ТО
-работа с субагентами
-ведение кассовой отчетности
-контроль и оформление инкассации денежных средств
-организация туристических и деловых поездок, оформление соответствующей
документации
взаимодействие с расчетным отделом , отделом оплат.
-работа с субагентами
-ведение кассовой отчетности
-контроль и оформление инкассации денежных средств
-организация туристических и деловых поездок, оформление соответствующей
документации
взаимодействие с расчетным отделом , отделом оплат.
Февраль 2012 — Февраль 2015
3 года 1 месяц
ООО"География турс"
Омск
Руководитель обособленного подразделения
- открытие офиса "с нуля"
- создание субагентской базы, работа с субагентами .
- заключение агентских договоров
- Руководство деятельностью офиса
- организация и проведение семинаров/тренингов/презентаций для физических и юридических лиц .
- решение хозяйственных вопросов связанных с деятельностью офиса.
- ведение кассовой отчетности, контроль и оформление инкассации денежных средств
-консультирование прямых клиентов по туристическому продукту, организация туристических и деловых поездок, оформление соответствующей документации, полная подготовка документов для оформления виз.
-ведение и расширение клиентской базы
-Управление персоналом, обучение, подбор, мотивация
- создание субагентской базы, работа с субагентами .
- заключение агентских договоров
- Руководство деятельностью офиса
- организация и проведение семинаров/тренингов/презентаций для физических и юридических лиц .
- решение хозяйственных вопросов связанных с деятельностью офиса.
- ведение кассовой отчетности, контроль и оформление инкассации денежных средств
-консультирование прямых клиентов по туристическому продукту, организация туристических и деловых поездок, оформление соответствующей документации, полная подготовка документов для оформления виз.
-ведение и расширение клиентской базы
-Управление персоналом, обучение, подбор, мотивация
Июнь 2009 — Ноябрь 2012
3 года 6 месяцев
ОАО "Интурист магазин путешествий"
Омск
Специалист по туризму
-открытие офиса с "0"
- создание субагентской базы, работа с субагентами .
-заключение договоров с агентствами города
-исполнение обязанностей руководителя офисов в г.Омске
-оформление ведение кассовой отчетности
-контроль и оформление инкассации денежных средств
-Консультирование прямых клиентов по туристическому продукту, помощь в организации туристических и деловых поездок, оформление соответствующей документации
-ведение и расширение клиентской базы
-работа в системе мастер тур
-консультирование клиентов по телефону и привлечение в офис
-ведение отчетности продаж
-наличие клиентской базы;
- создание субагентской базы, работа с субагентами .
-заключение договоров с агентствами города
-исполнение обязанностей руководителя офисов в г.Омске
-оформление ведение кассовой отчетности
-контроль и оформление инкассации денежных средств
-Консультирование прямых клиентов по туристическому продукту, помощь в организации туристических и деловых поездок, оформление соответствующей документации
-ведение и расширение клиентской базы
-работа в системе мастер тур
-консультирование клиентов по телефону и привлечение в офис
-ведение отчетности продаж
-наличие клиентской базы;
Сентябрь 2006 — Май 2009
2 года 9 месяцев
ООО" Омскавиатур"
Омск
Специалист по туризму
Консультирование прямых клиентов по туристическому продукту, помощь в организации туристических и деловых поездок, оформление соответствующей документации, ведение и расширение клиентской базы.
-Разработка индивидуальных маршрутов любой сложности по всему миру
-Бронирование авиабилетов и автомобилей по всему миру
-Работа в системах бронирования он лайн KUONI, TRAVKO, Mikki и т.д., а также крупных операторов РФ
- работа в программе Мастер тур, 1с.
- ведение отчетности продаж
- выполнение обязанностей уполномоченного представителя компании CORAL: TRAVEL в г. Омске, подготовка документов на чартерные рейсы компании CORAL TRAVEL, субагентская деятельность, предоставление отчетности.
-наличие клиентской базы;
-Разработка индивидуальных маршрутов любой сложности по всему миру
-Бронирование авиабилетов и автомобилей по всему миру
-Работа в системах бронирования он лайн KUONI, TRAVKO, Mikki и т.д., а также крупных операторов РФ
- работа в программе Мастер тур, 1с.
- ведение отчетности продаж
- выполнение обязанностей уполномоченного представителя компании CORAL: TRAVEL в г. Омске, подготовка документов на чартерные рейсы компании CORAL TRAVEL, субагентская деятельность, предоставление отчетности.
-наличие клиентской базы;
Август 2002 — Апрель 2005
2 года 9 месяцев
ООО ТФ "Сокол"
Омск
Заведующая
Ведение административно-хозяйственной деятельности,
• Организация и управление бизнес-процессами магазина
• Работа с ассортиментом,
• Управление персоналом, обучение, подбор, мотивация
• Административная работа
• Взаимодействие с бухгалтерией, складом
• Ведение документации магазина, составление отчетности, аналитика
• Координация и выполнение нормативов по охране труда и противопожарной безопасности
- управление торговыми процессами (организация и контроль приемки, выкладки товара, выполнение плана продаж, инвентаризация, отчетность, поддержание состояния магазина в соответствии с корпоративными требованиями);
- управление персоналом магазина (организация и контроль приема, обучения, адаптации, аттестации сотрудников магазина); контроль соблюдения техники продаж, должностных инструкций сотрудников и др. нормативных документов Компании);
- участие в ценовой и ассортиментной политике Компании.
• Организация и управление бизнес-процессами магазина
• Работа с ассортиментом,
• Управление персоналом, обучение, подбор, мотивация
• Административная работа
• Взаимодействие с бухгалтерией, складом
• Ведение документации магазина, составление отчетности, аналитика
• Координация и выполнение нормативов по охране труда и противопожарной безопасности
- управление торговыми процессами (организация и контроль приемки, выкладки товара, выполнение плана продаж, инвентаризация, отчетность, поддержание состояния магазина в соответствии с корпоративными требованиями);
- управление персоналом магазина (организация и контроль приема, обучения, адаптации, аттестации сотрудников магазина); контроль соблюдения техники продаж, должностных инструкций сотрудников и др. нормативных документов Компании);
- участие в ценовой и ассортиментной политике Компании.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Владение навыками работы на ПК (Windows, MS Office (Word, Excel,, Outlook), 1С. Знание программы Мастер тур, знание онлайн бронирования всевозможных систем в туризме.
Отличное знание агентской базы региона, отличное знание визовых требований всех направлений в туризме, доброжелательный и позитивный подход к клиентам,
наличие коммуникативных навыков.
Ответственна, стрессоустойчева, доброжелательна, активна, легкообучаема,
Права категории В
Отличное знание агентской базы региона, отличное знание визовых требований всех направлений в туризме, доброжелательный и позитивный подход к клиентам,
наличие коммуникативных навыков.
Ответственна, стрессоустойчева, доброжелательна, активна, легкообучаема,
Права категории В
Высшее образование
1999
Омский Государственный Педагогический университет
Факультет иностранных языков, Учитель французского и английского языков
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения