Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 42 года, родилась 28 августа 1982
Омск, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Омск
Все районыУправляющий магазином
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Директор магазина, директор сети магазинов
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 20 лет 9 месяцев
Декабрь 2016 — по настоящее время
8 лет 7 месяцев
ООО "Агроторг" магазин Пятерочка
Директор магазина
Контроль за работой магазина, отчётность, заказ товара, мерчендайзинг. Контроль за работой магазина, составления графика работы, постановка задач на ежедневной основе.
Октябрь 2015 — Апрель 2016
7 месяцев
ООО "Бэст Прайс" маг. FixPrice
Заведующий магазином
Контроль за работой магазина, отчётность, заказ товара, мерчендайзинг. Контроль за работой магазина, составления графика работы, постановка задач на ежедневной основе.
Июнь 2013 — Сентябрь 2015
2 года 4 месяца
ООО "Альфа Омск" маг. "Красное и белое"
Директор магазина
Организация работы магазина, персонала, ведение документации, отчетность.
Июль 2012 — Январь 2013
7 месяцев
ООО " Окно Плюс"
Менеджер по продажам
1. Прием входящих звонков, презентация компании.
2. Консультирование клиентов об услугах компании.
3. Расчет заказов в программе IT-Конструктор.
4. Заключение и сопровождение договоров, отслеживание оплат.
5. Взаимодействие с менеджерами по замерам.
2. Консультирование клиентов об услугах компании.
3. Расчет заказов в программе IT-Конструктор.
4. Заключение и сопровождение договоров, отслеживание оплат.
5. Взаимодействие с менеджерами по замерам.
Май 2011 — Июнь 2012
1 год 2 месяца
ООО " Омский центр пластиковых окон"
Менеджер по продажам
1. Прием входящих звонков, презентация компании.
2. Консультирование клиентов об услугах компании.
3. Расчет заказов в программе IT-Конструктор.
4. Заключение и сопровождение договоров, отслеживание оплат.
5. Взаимодействие с менеджерами по замерам.
2. Консультирование клиентов об услугах компании.
3. Расчет заказов в программе IT-Конструктор.
4. Заключение и сопровождение договоров, отслеживание оплат.
5. Взаимодействие с менеджерами по замерам.
Сентябрь 2008 — Апрель 2011
2 года 8 месяцев
ЗАО " Хоум Кредит энд Финанс Банк"
Специалист по кредитованию
1. Привлечение и консультирование граждан
(физических лиц) в торговых точках в рамках программы розничного кредитования.
2. Разъяснение порядка и условий предоставления кредита, идентификация клиента.
3. Оценка платежеспособности клиента, первичная проверка документов на предмет
их возможной недействительности.
4. Ввод в информационную систему банка
персональных данных, предоставляемых физическими лицами (клиентами)
с целью оформления кредита.
5. Контроль корректности и правильности заполнения
документов, оформление потребительских кредитов.
(физических лиц) в торговых точках в рамках программы розничного кредитования.
2. Разъяснение порядка и условий предоставления кредита, идентификация клиента.
3. Оценка платежеспособности клиента, первичная проверка документов на предмет
их возможной недействительности.
4. Ввод в информационную систему банка
персональных данных, предоставляемых физическими лицами (клиентами)
с целью оформления кредита.
5. Контроль корректности и правильности заполнения
документов, оформление потребительских кредитов.
Февраль 2007 — Март 2008
1 год 2 месяца
ЗАО " Беталинк"
Территориальный директор
1. Организовать и руководить эффективной деятельностью магазина в рамках политики, признанной единой для всей розничной сети, обеспечить обслуживание покупателей в соответствии с Правилами продажи и Законом РФ от 07.02.1992 #2300-I «О защите прав потребителей», выполнять приказы и распоряжения руководства.
2. Обеспечивать доведение до покупателей сведений об организационно-правовой форме организации розничной торговли, фирменном наименовании (наименовании), юридическом адресе, режиме работы и т.п.
3. Обеспечивать содержание торговых помещений в надлежащем состоянии, отвечающем требованиям строительных, санитарных норм и правил, правил пожарной безопасности, своевременной организации ремонтных работ.
4. Представлять своевременную отчетность по продажам в соответствии с графиком, установленным финансовой службой компании.
5. Передавать всю входящую корреспонденцию и документацию в администрацию компании.
6. При возникновении ситуации, когда полномочий территориального директора недостаточно – немедленно информировать руководство. Знать управленческий персонал розничной сети, полномочия и решаемые ими вопросы.
7. Составлять график работы администрации магазинов, давать распоряжения и указания по всем служебным вопросам и осуществлять контроль над их выполнением, принимать участие в разрешении конфликтных ситуаций; обеспечивать высокую профессиональную квалификацию продавцов, их обучение, давать им квалификационную характеристику в период аттестации; проводить с ними еженедельное собрания по подведению итогов работы; доводить до подчиненных сотрудников распоряжения и пожелания руководства в части их касающейся; выполнять требования о соблюдении трудовой дисциплины подчиненными сотрудниками, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
8. Принимать все меры в рамках полномочий по своевременному обеспечению магазина необходимым ассортиментом товаров. При необходимости согласовывать с руководителем сети вопрос о его обновлении и расширении, снижении (повышении) розничной цены с учетом цен конкурентов и других факторов; не нарушать правила продажи отдельных видов товаров, обеспечивать наличие и соответствие необходимых сертификатов и инструкций на товары.
9. Следить за актуальностью пакета документов, необходимого для бесперебойного ведения магазином финансово-хозяйственной деятельности. Контролировать заполнение кассовой книги, сверять записи с показаниями ККМ, соответствующим образом их визировать. Еженедельно контролировать проведение инвентаризацию товарно-материальных ценностей с обязательным информированием руководства по ее итогам. Производить заказы на поставку товарно-материальных ценностей.
10. Следить за неукоснительностью соблюдения должностных инструкций подчиненных сотрудников. Выполнять функциональные инструкции и контролировать качество их выполнения подчиненными сотрудниками
2. Обеспечивать доведение до покупателей сведений об организационно-правовой форме организации розничной торговли, фирменном наименовании (наименовании), юридическом адресе, режиме работы и т.п.
3. Обеспечивать содержание торговых помещений в надлежащем состоянии, отвечающем требованиям строительных, санитарных норм и правил, правил пожарной безопасности, своевременной организации ремонтных работ.
4. Представлять своевременную отчетность по продажам в соответствии с графиком, установленным финансовой службой компании.
5. Передавать всю входящую корреспонденцию и документацию в администрацию компании.
6. При возникновении ситуации, когда полномочий территориального директора недостаточно – немедленно информировать руководство. Знать управленческий персонал розничной сети, полномочия и решаемые ими вопросы.
7. Составлять график работы администрации магазинов, давать распоряжения и указания по всем служебным вопросам и осуществлять контроль над их выполнением, принимать участие в разрешении конфликтных ситуаций; обеспечивать высокую профессиональную квалификацию продавцов, их обучение, давать им квалификационную характеристику в период аттестации; проводить с ними еженедельное собрания по подведению итогов работы; доводить до подчиненных сотрудников распоряжения и пожелания руководства в части их касающейся; выполнять требования о соблюдении трудовой дисциплины подчиненными сотрудниками, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
8. Принимать все меры в рамках полномочий по своевременному обеспечению магазина необходимым ассортиментом товаров. При необходимости согласовывать с руководителем сети вопрос о его обновлении и расширении, снижении (повышении) розничной цены с учетом цен конкурентов и других факторов; не нарушать правила продажи отдельных видов товаров, обеспечивать наличие и соответствие необходимых сертификатов и инструкций на товары.
9. Следить за актуальностью пакета документов, необходимого для бесперебойного ведения магазином финансово-хозяйственной деятельности. Контролировать заполнение кассовой книги, сверять записи с показаниями ККМ, соответствующим образом их визировать. Еженедельно контролировать проведение инвентаризацию товарно-материальных ценностей с обязательным информированием руководства по ее итогам. Производить заказы на поставку товарно-материальных ценностей.
10. Следить за неукоснительностью соблюдения должностных инструкций подчиненных сотрудников. Выполнять функциональные инструкции и контролировать качество их выполнения подчиненными сотрудниками
Январь 2006 — Февраль 2007
1 год 2 месяца
ООО " Телесфера"
менедже
Организация работы торговых точек, организация работы продавцов, заказ, приём товара, распределение товара по торговым точкам, маркетинговое исследование.
Июль 2005 — Январь 2006
7 месяцев
ООО " Телесфера"
Старший продавец
1. Оперативное руководство коллективом торговой точки: решать текущие задачи, следить за точным выполнением служебных обязанностей и соблюдением трудовой дисциплины подчиненными, разрешать возникающие конфликтные ситуации (предупреждать появление новых);
2. Оперативное реагирование на информацию, поступающую от подчиненных сотрудников торговых точек и покупателей, и доведение ее до сведения менеджера (управляющего розничной торговой сетью), а при невозможности этого, начальнику отдела розничных продаж;
3. Доводить до подчиненных, в устной форме или в виде письменных приказов, приказы, распоряжения или рекомендации, получаемые от вышестоящего начальства;
4. В конфликтных ситуациях с властями, муниципальными службами, арендодателями, клиентами и т.д. разрешить конфликт оптимально для компании или вовремя переадресовать возникшую проблему вышестоящему руководству (в случае серьезного конфликта);
5. Корректировать работу подчиненных и обучать их эффективным приемам и формам работы, а также, по согласованию руководства, участвовать в организации или организовывать их обучение;
6. Оптимизировать деятельность торговых точек с целью улучшения работы и увеличения прибыли за счет снижения затратной составляющей;
7. Проводить обучение (стажировку) отобранных кандидатур, по согласованной с менеджером (управляющим розничной торговой сети), схеме;
8. Изучение и обучение персонала работе с новыми моделями товара, поступившими в продажу, их назначению, характеристикам, особенностям;
9. Выполнять все обязанности продавца в случае его отсутствия, а также, когда того требует сложившаяся ситуация.
2. Оперативное реагирование на информацию, поступающую от подчиненных сотрудников торговых точек и покупателей, и доведение ее до сведения менеджера (управляющего розничной торговой сетью), а при невозможности этого, начальнику отдела розничных продаж;
3. Доводить до подчиненных, в устной форме или в виде письменных приказов, приказы, распоряжения или рекомендации, получаемые от вышестоящего начальства;
4. В конфликтных ситуациях с властями, муниципальными службами, арендодателями, клиентами и т.д. разрешить конфликт оптимально для компании или вовремя переадресовать возникшую проблему вышестоящему руководству (в случае серьезного конфликта);
5. Корректировать работу подчиненных и обучать их эффективным приемам и формам работы, а также, по согласованию руководства, участвовать в организации или организовывать их обучение;
6. Оптимизировать деятельность торговых точек с целью улучшения работы и увеличения прибыли за счет снижения затратной составляющей;
7. Проводить обучение (стажировку) отобранных кандидатур, по согласованной с менеджером (управляющим розничной торговой сети), схеме;
8. Изучение и обучение персонала работе с новыми моделями товара, поступившими в продажу, их назначению, характеристикам, особенностям;
9. Выполнять все обязанности продавца в случае его отсутствия, а также, когда того требует сложившаяся ситуация.
Май 2005 — Июль 2005
3 месяца
ООО " Телесфера"
Продавец-консультант
1. Расстановка и пополнение товара на стеллажах.
2. Обеспечение сохранности товара в торговом зале.
3. Помощь покупателям при выборе товара.
4. Стимулирование продаж заданных администрацией видов товара.
5. Приемка и расстановка принятого товара.
6. Наклейка ценников на товар.
7. Участие в инвентаризации.
8. Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов.
2. Обеспечение сохранности товара в торговом зале.
3. Помощь покупателям при выборе товара.
4. Стимулирование продаж заданных администрацией видов товара.
5. Приемка и расстановка принятого товара.
6. Наклейка ценников на товар.
7. Участие в инвентаризации.
8. Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов.
Июнь 2004 — Апрель 2005
11 месяцев
ООО " Флагман"
офис- менеджер
Составление ежедневных отчетов для руководителя, работа с большим объёмом документов и информации.
Июнь 2003 — Июнь 2004
1 год 1 месяц
ООО " Флагман"
специалист по сертификатам
Работа с сертификатами, с удостоверениями качества, ежедневный подбор сертификатов для торговых точек.
Навыки
Уровни владения навыками
Высшее образование
2005
Омский торгово-экономический колледж
Технолог общественного питания
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения