Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 33 года, родилась 25 июня 1991
Не ищет работу
Омск, р‑н Центральный, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Диспетчер
- Менеджер по логистике, менеджер по ВЭД
- Продавец-консультант, продавец-кассир
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 12 лет
Сентябрь 2017 — по настоящее время
7 лет 9 месяцев
ИП Исхаков
Омск
Продавец
Выкладка и продажа товаров.
Обслуживание клиентов.
Обслуживание клиентов.
Январь 2017 — Сентябрь 2017
9 месяцев
ГК Орматек
Кемерово
Менеджер по ведению клиентов с функциями бухгалтера-кассира
-построение маршрутов для экипажей доставки;
-работа с документами «Перемещение», «Реализация» и «Возврат»;
-подготовка пакета документов для отгрузки Покупателя самовывозом;
-подготовка пакета документов для отгрузки Покупателям на доставках;
-работа с первичной документацией: ТОРГ-12, Сч-фактура, Акт, Доверенность, Накладная на возврат;
-отражение данных о возвратах/неотгрузках в базе данных, списания со склада;
-анализ складских остатков, ведение складского учета по приходу/расходу тмц;
-обзвон покупателей на доставку/самовывоз;
-знание кассовой дисциплины;
-занесение информации о выполненных маршрутах в 1С и расчет стоимости рейса;
-планирование выполнения доп. Услуг: сборка/проведение/экспертизы/возврат товара;
-учет в 1С выполнения доп. Услуг: расчет учет стоимости сборки и перевыставление затрат Перевозчикам;
-работа с документами «Перемещение», «Реализация» и «Возврат»;
-подготовка пакета документов для отгрузки Покупателя самовывозом;
-подготовка пакета документов для отгрузки Покупателям на доставках;
-работа с первичной документацией: ТОРГ-12, Сч-фактура, Акт, Доверенность, Накладная на возврат;
-отражение данных о возвратах/неотгрузках в базе данных, списания со склада;
-анализ складских остатков, ведение складского учета по приходу/расходу тмц;
-обзвон покупателей на доставку/самовывоз;
-знание кассовой дисциплины;
-занесение информации о выполненных маршрутах в 1С и расчет стоимости рейса;
-планирование выполнения доп. Услуг: сборка/проведение/экспертизы/возврат товара;
-учет в 1С выполнения доп. Услуг: расчет учет стоимости сборки и перевыставление затрат Перевозчикам;
Октябрь 2015 — Декабрь 2016
1 год 3 месяца
ООО "Даймэкс-Новокузнецк"
Кемерово
Специалист службы сервиса, менеджер по работе с клиентами
-прием входящих звонков от клиента;
-консультирование клиентов по услугам компании;
-расчет стоимости и сроков доставки отправлений;
-оформление заказов;
-отслеживание отправлений;
-уведомление клиентов о прибытии грузов;
-решение спорных ситуаций;
-встреча клиентов в офисе компании;
-консультирование клиентов по услугам компании;
-расчет стоимости и сроков доставки отправлений;
-оформление заказов;
-отслеживание отправлений;
-уведомление клиентов о прибытии грузов;
-решение спорных ситуаций;
-встреча клиентов в офисе компании;
Январь 2015 — Декабрь 2016
2 года
ООО Ратэк
Кемерово
Менеджер
- выдача, приемка и оформление грузов;
- прием и обработка заказов от клиентов;
- оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов по телефону, и доведение ее до сведения Начальника отдела;
- оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой для клиентов компании;
- контроль склада по документам (погрузка всех запланированных позиций для конкретного авто);
- оформление сопроводительных документов для следования авто по территории РФ;
- выполнение обязанностей оператора-кассира, ведение соответствующей документации (своевременное выставление счетов, счетов-фактур, актов оказания услуг).
- прием и обработка заказов от клиентов;
- оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов по телефону, и доведение ее до сведения Начальника отдела;
- оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой для клиентов компании;
- контроль склада по документам (погрузка всех запланированных позиций для конкретного авто);
- оформление сопроводительных документов для следования авто по территории РФ;
- выполнение обязанностей оператора-кассира, ведение соответствующей документации (своевременное выставление счетов, счетов-фактур, актов оказания услуг).
Февраль 2014 — Ноябрь 2014
10 месяцев
ООО "Эй.Ти.Эм. сервис - Омск"
Омск
Оператор call-центра, Диспетчер
- знание и понимание принципов работы банковских POS-терминалов;
- приём входящих звонков абонентов;
- диагностика и решение проблем по заявкам абонентов;
- заполнение отчётных документов;
- работа с CRM-системой;
- постоянный контакт со специалистами эквайринга банков-партнеров;
- обзвон текущей базы, первичная подготовка заявок на исполнение;
- подготовка графиков, согласование с клиентом
- приём входящих звонков абонентов;
- диагностика и решение проблем по заявкам абонентов;
- заполнение отчётных документов;
- работа с CRM-системой;
- постоянный контакт со специалистами эквайринга банков-партнеров;
- обзвон текущей базы, первичная подготовка заявок на исполнение;
- подготовка графиков, согласование с клиентом
Октябрь 2013 — Декабрь 2013
3 месяца
Омск
Специалист по работе с гражданами в имущественном отделе
Работа с обращениями граждан, подготовка документов.
Февраль 2013 — Май 2013
4 месяца
ООО "Русская кухня"
Омск
Помощник маркетолога
Переговоры с клиентами, создание и введение базы данных конкурентов (производственная практика).
Июнь 2011 — Июль 2011
2 месяца
ООО «Лига»
Омск
Помощник руководителя
Выполнение поручений, работа с документацией, телефонные переговоры (учебно – ознакомительная практика).
Навыки
Уровни владения навыками
Высшее образование
2012
РЭУ им. Г. В. Плеханова (ОИ РГТЭУ)
Коммерция и маркетинг, Маркетолог
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения