Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 44 года, родилась 21 ноября 1980

Омск, р‑н Ленинский, готова к переезду, не готова к командировкам

Где ищет работу

Омск

Центральный, Кировский, Ленинский

Менеджер по работе с клиентами, оператор call-центра

25 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: полная занятость

График работы: удаленная работа

Опыт работы 16 лет 6 месяцев

Апрель 2020 — по настоящее время
5 лет 1 месяц
ООО "Войс"

Омск

Оператор call-центра удаленно
осуществление исходящих звонков (по скрипту), ведение социологических и маркетинговых опросов по телефону на всей территории России, внесение необходимой информации (ответов респондентов), в электронном виде в анкету
Февраль 2020 — Март 2020
2 месяца
Компания «Первый консультант»

Омск, 1konsultant.ru/

Оператор call-центра удаленно
подготовка и актуализация списка потенциальных клиентов, прозвон потенциальных клиентов, контроль осуществления запланированных контактов, занесение в CRM систему информации о контактах, ежедневный отчет Руководителю колл-центра о проделанных контактах согласно установленному порядку, соблюдение стандартов и скриптов Компании
Декабрь 2019 — Февраль 2020
3 месяца
Контактный центр "Телескоп контакт"

Омск, www.telescope-contact.ru

Оператор call-центра
- предоставление потенциальным и реальным клиентам информации о тарифах, ассортименте товаров и услуг, условиях работы компании
- реализация проектов телемаркетинга (опросы, презентация продукта / услуги клиентам)
- оперативное ведение клиентской базы данных
Июль 2019 — Сентябрь 2019
3 месяца
ООО "Компаньон-Маркетинг"

Омск

Специалист по работе с клиентами
Взаимодействие со СМИ, информирование потенциальных клиентов о новинках компании, скидках, акциях и т.д., взаимодействие с имеющимися клиентами и поиск новых; увеличение продаж; ведение отчетности по работе; консультирование клиентов по поводу предоставляемых услуг.
Апрель 2019 — Июль 2019
4 месяца
МЦФЭР Актион «Омскинфосервис»

Омск

Телемаркетолог
Поиск и выявление потенциальных клиентов, их
потребностей, посредством телефонных звонков; телефонные переговоры с существующими и новыми клиентами, презентация и продвижение товара компании; ведение и поддержание созданной клиентской базы, отчётная работа по объёмам продаж.
Сентябрь 2018 — Январь 2019
5 месяцев
АО "Тандер"

Омск

Продавец-кассир
- Приём и выкладка товара на полки магазина,
- Контроль сроков годности,
- Расстановка ценников,
- Работа за кассой, с покупателями
Апрель 2015 — Сентябрь 2018
3 года 6 месяцев
АО "Газпромнефть-Новосибирск"

Омск

Оператор азс
- прием оплаты на кассе (наличный расчет, расчет по картам);
- приготовление кофе и продукции кафе (выпечка, хот-доги и другое);
- выкладка товара;
- контроль сроков годности,
- приём бензовозов с топливом и проверка его качества и количества;
- учет нефтепродуктов и товаров на АЗС (отчетность);
- поддержание чистоты на территории и в помещениях АЗС.
Февраль 2018 — Август 2018
7 месяцев
Тинькофф Банк

Омск

Оператор call-центра
Исходящие звонки по предоставленной базе, в том числе холодные звонки;
Консультирование клиентов по продуктам банка;
Внесение данных клиента в базу (заполнение заявок на продукты банка)
Сентябрь 2012 — Март 2015
2 года 7 месяцев
ООО "Компания Холидей"

Омск

Приемосдатчик
- Приемка, отпуск товара, проверка сопроводительной документации;
- Ведение базы данных по оприходованному товару;
- Оформление возвратов, перемещений;
- Контроль расстановки товаров на складе.
Март 2006 — Февраль 2008
2 года
НОУ "Молодежный центр профессиональной интеграции"

Омск

Офис-менеджер
Решение административно-хозяйственных вопросов, рассылка коммерческих предложений по e-mail, консультирование клиентов о предоставляемых услугах и продуктах компании (телефонные звонки, встречи), работа с рекламными менеджерами, курьерами, поставщиками, ведение первичной бухгалтерии, работа на ККМ.
Октябрь 2005 — Февраль 2006
5 месяцев
Морозовская птицефабрика

Омск

Секретарь руководителя
Прием посетителей, работа с оргтехникой, организация своевременного и бесперебойного документооборота между структурными подразделениями предприятия, регистрация входящей и исходящей документации, ведение деловой переписки
Июль 2004 — Август 2005
1 год 2 месяца
ООО Инжиниринговая компания «ТОР-КОН»

Омск

Секретарь-референт
Обеспечение работы офиса компании; кадровое делопроизводство; оформление командировочных документов, организация и планирование рабочего дня руководителя, организация совещаний, ведение протоколов.
Октябрь 2003 — Апрель 2004
7 месяцев
ООО СП «Азия

Омск

Офис-менеджер
кадровое делопроизводство, телефонные переговоры, общее делопроизводство (оформление приказов, распоряжений руководителя)

Навыки

Уровни владения навыками
уверенный пользователь офисных программ, опыт организации мероприятий, опыт работы с офис. техникой

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Личные качества: ответственность, организованность, аккуратность, пунктуальность, стрессоустойчивость, высокая обучаемость, стремление к получению нового опыта, к профессиональному и личностному развитию.

Увлечения: Активный отдых с семьей, друзьями: лыжи, коньки, плаванье, бадминтон, велопрогулки
Хобби: Спортивные и современные танцы

Высшее образование

2001
НОУ "Институт иностранных языков" г. Москва
факультет «Языки и культуры», Переводчик, бакалавр филологии со знанием английского и итальянского языков
1999
НОУ "Институт иностранных языков" г. Москва
факультет «Языки и культуры», Секретарь-референт со знанием английского и итальянского языков, оргтехники и делопроизводства

Знание языков

Русский — Родной


Повышение квалификации, курсы

2007
Организация бухгалтерского учёта на малом предприятии
ОООО "Ваше Будущее"
2002
Оператор-пользователь ПК (Windows, Word, Excel, Internet, E-mail)
ОООО "Ваше Будущее"

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения