Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 38 лет, родилась 17 июня 1987
Омск, р‑н Центральный, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Омск
Все районыРуководитель контакт-центра, руководитель, супервайзер
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист по подбору персонала
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 9 лет 2 месяца
Июль 2019 — Сентябрь 2019
3 месяца
Кормиловка
Руководитель отдела сбыта
Перечень обязанностей:
• подбор персонала;
• обучение персонала (коучинг);
• контроль работы группы менеджеров -телемаркетологов;
• оценка работы персонала;
• ведение отчётной и аналитической документации;
• контроль исполнения планов продаж;
• командообразование, team building;
• доведение до персонала актуальной информации;
• подбор персонала;
• обучение персонала (коучинг);
• контроль работы группы менеджеров -телемаркетологов;
• оценка работы персонала;
• ведение отчётной и аналитической документации;
• контроль исполнения планов продаж;
• командообразование, team building;
• доведение до персонала актуальной информации;
Февраль 2019 — Март 2019
2 месяца
Индустрия Мебели
Кормиловка
Руководитель направления телемаркетинга (группы телефонных продаж)
АО "ОТП банк"
Январь 2019 — Февраль 2019
2 месяца
Руководитель группы
Омск, www.sibbelka.ru
Руководитель контакт-центра, руководитель, супервайзер
Перечень обязанностей:
начал карьеру в данной компании, как руководитель в группе контакт центра,отвечающего за консультирование клиентов банка по вопросам обслуживания, затем продолжил карьер, как руководитель группы специалистов по взысканию просроченной задолженности.
Основные задачи:
• подбор персонала;
• обучение персонала (коучинг);
• контроль работы персонала (15-22 человека);
• оценка работы персонала;
• управление, обучение, подбор членов команды;
• ведение отчётной и аналитической документации;
• контроль исполнения установленных руководством показателей;
• командообразование, team building;
• доведение до персонала актуальной информации;
• проведение корпоративных праздников, собраний.
начал карьеру в данной компании, как руководитель в группе контакт центра,отвечающего за консультирование клиентов банка по вопросам обслуживания, затем продолжил карьер, как руководитель группы специалистов по взысканию просроченной задолженности.
Основные задачи:
• подбор персонала;
• обучение персонала (коучинг);
• контроль работы персонала (15-22 человека);
• оценка работы персонала;
• управление, обучение, подбор членов команды;
• ведение отчётной и аналитической документации;
• контроль исполнения установленных руководством показателей;
• командообразование, team building;
• доведение до персонала актуальной информации;
• проведение корпоративных праздников, собраний.
Март 2018 — Ноябрь 2018
9 месяцев
BEEPER
Москва
Руководитель контакт-центра, руководитель, супервайзер
Руководитель проекта
Сентябрь 2017 — Декабрь 2017
4 месяца
Август 2017 — Сентябрь 2017
2 месяца
Москва, www.5lb.ru/
Руководитель контакт-центра, руководитель, супервайзер
Перечень обязанностей:
• подбор персонала;
• обучение персонала (коучинг);
• контроль работы персонала (30 человек);
• оценка работы персонала;
• управление, обучение, подбор команды;
• ведение отчётной и аналитической документации;
• контроль исполнения установленных руководством показателей;
• командообразование, team building;
• доведение до персонала актуальной информации;
• проведение корпоративных праздников, собраний.
• подбор персонала;
• обучение персонала (коучинг);
• контроль работы персонала (30 человек);
• оценка работы персонала;
• управление, обучение, подбор команды;
• ведение отчётной и аналитической документации;
• контроль исполнения установленных руководством показателей;
• командообразование, team building;
• доведение до персонала актуальной информации;
• проведение корпоративных праздников, собраний.
Июль 2017 — Август 2017
2 месяца
Июль 2014 — Май 2017
2 года 11 месяцев
Знания и навыки:
• успешное прохождение следующих тренингов: МК-1«Целепологание и планирование», МК-2 «Мотивация и делегирование», «Компетенции успешного руководителя», «Черная риторика».
• уверенный пользователь ПК;
• знание офисной техники;
• знание MS Office, Word, Excel, Outlook, Internet Explorer, Cisko, Verinta, Adobe Photoshop. Работа в Internet. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки;
• Перевод с английского языка, разговорный английский - средний уровень.
О себе:
Люблю чтение, спорт, конную езду. Увлекаюсь мировой историей.
Легко нахожу общий язык с разными типами людей.
Группа специалистов, находящаяся под моим руководством, занимает лидирующую позицию по всем основным параметрам, выставленным руководством (оценка качества обслуживания, дисциплина, оценка консультации от абонентов и пр.).
Готов к переезду и командировкам.
Омск
Руководитель контакт-центра, руководитель, супервайзер
ОмЮИ (ОмЮА)
Октябрь 2013 — Май 2014
8 месяцев
Юридический
Омск
Руководитель контакт-центра, руководитель, супервайзер
,
Май 2013 — Июль 2013
3 месяца
юрист
Омск, yastro.ru
Январь 2012 — Октябрь 2012
10 месяцев
Омск
Август 2011 — Октябрь 2011
3 месяца
Омск, www.22vek-omsk.ru
Апрель 2011 — Июль 2011
4 месяца
Омск
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения