Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Мужчина, 40 лет, родился 25 января 1985

Омск, готов к переезду, готов к командировкам

Где ищет работу

Омск

Все районы

Специалист по отчётности/аналитик

30 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Торговый представитель

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 17 лет 8 месяцев

Июль 2016 — по настоящее время
9 лет
ООО "ФИНТЕХ.ПРО"

Омск

Тестировщик ПО
Ручное функциональное тестирование
Тестирование API
Работа с тестовой документацией
Декабрь 2015 — Июль 2016
8 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет

Омск

Инженер технической поддержки
Обработка заявок на 2 линии техподдержки;
Работа с базами данных и системами мониторинга;
Создание и корректировка данных пользователей;
Консультирование пользователей по изменениям данных и иным вопросам;
Постановка и контроль задач на специалистов смежных отделов;
Февраль 2015 — Июль 2015
6 месяцев
Brandquad

Омск

ECI Software analyst
Обработка обращений пользователей;
Анализ ошибок, выявление сути проблем и выбор наиболее эффективного решения;
Расчеты дедлайнов задач;
Выявление, описание и сбор ошибок в системе по итогам решения задач;
Выполнение внутренних задач отдела;
Сентябрь 2014 — Декабрь 2014
4 месяца
"Ростелеком Контакт-центр"

Омск

Специалист по отчетности корпоративного сегмента
-Мониторинг, сбор и анализ количественных и качественных показателей эффективности
-Сбор необходимой информации для анализа факторов, влияющих на изменение показателей
-Подготовка данных для анализа и предоставление отчетности
-Контроль корректности работы информационных систем
-Участие в организации работы сотрудников
Декабрь 2013 — Август 2014
9 месяцев
Специалист 1-ой категории группы обслуживания СЗО

Омск

Специалист группы технической поддержки крупных корпоративных клиентов, социально-значимых объектов; техническая поддержка; обработка дистанционных каналов; ведение отчётности; курирование заявок; сотрудничество со 2-ой и 3-ей линией; оператор контактного центра; прием входящих вызовов, консультация клиентов.
Специалист группы обслуживания корпоративных клиентов
Март 2012 — Октябрь 2013
1 год 8 месяцев
Специалист группы обслуживания ключевых (юридических лиц) клиентов; оператор контактного центра; прием входящих вызовов, консультация клиентов, техническая поддержка; обработка входящей почты.

Омск

ООО "ГЭПИЦентр-2"
Оператор call-центра
Июнь 2011 — Сентябрь 2011
4 месяца
Осуществление исходящих вызовов, анкетирование (социальные опросы населения), отчетность

Омск

Рерайтер/оператор пк (внештатно)
Оцифровка VHS-видеозаписей, конспектирование аудио/видеозаписей, анализ, ведение отчетности
Июль 2009 — Февраль 2011
1 год 8 месяцев
Деловое общение

Омск

Atlassian Jira
MS Office
Июль 2007 — Апрель 2009
1 год 10 месяцев
Postman

Омск

SQL
Microsoft Excel
Июль 2006 — Июль 2007
1 год 1 месяц
Отчеты и анализ

Омск

Общение с клиентами
Интернет

Навыки

Уровни владения навыками
crm amdocs

Обо мне

Информационные технологии

Неоконченное высшее образование

2011
Анализ данных
Работа с базами данныхОмГПУИстории, философии и права
2006
,
Педагогическое образование (История)ОмГПУКурс WFM-процессов

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения