Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 54 года, родился 3 июля 1971
Новый Уренгой, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Омск
Центральный, СоветскийТомск
Все районыСпециалист клиентской службы
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 28 лет 1 месяц
Декабрь 2020 — по настоящее время
4 года 8 месяцев
"Автоцентр на Кордном"
Тюмень
Оператор call-центра
Прием и распределение всех входящих звонков, почты, прослушивание и оценивание по чек-листу скрипта входящих и исходящих диалогов работников автосалона.
Ведение статистики входящих и и сходящих звонков.
Обработка и передача возникающих претензий, жалоб, поступивших от клиентов, руководителю отдела продаж,сервис-менеджеру.
Обзвон клиентов после посещения автосервиса и покупки авто.
Работа в системе :Rander,Sprut,CRM ; E-client.
Ведение статистики входящих и и сходящих звонков.
Обработка и передача возникающих претензий, жалоб, поступивших от клиентов, руководителю отдела продаж,сервис-менеджеру.
Обзвон клиентов после посещения автосервиса и покупки авто.
Работа в системе :Rander,Sprut,CRM ; E-client.
Август 2017 — Ноябрь 2020
3 года 4 месяца
Автотехцентр "АНТИКОР-СЕРВИС"
Москва, hitmachinery.ru
Администратор
Приветствие клиентов в автосалоне
Координация клиентов с менеджерами автосалона
Ведение статистики посещения автосалона
Обеспечение шоу-рума рекламной и презентационной информацией
Передача возникающих претензий, рекламаций, жалоб, поступивших от клиентов, руководителю клиентской службы и руководителю отдела продаж
Обзвон клиентов после покупки авто
Работа в системе :CRM ; E-client.
Координация клиентов с менеджерами автосалона
Ведение статистики посещения автосалона
Обеспечение шоу-рума рекламной и презентационной информацией
Передача возникающих претензий, рекламаций, жалоб, поступивших от клиентов, руководителю клиентской службы и руководителю отдела продаж
Обзвон клиентов после покупки авто
Работа в системе :CRM ; E-client.
Ноябрь 2011 — Август 2017
5 лет 10 месяцев
Мерчендайзер
Москва
Администратор
Винно-коньячный завод "Альянс-1892"
Июль 2010 — Ноябрь 2011
1 год 5 месяцев
-Осуществление контроля наличия всего ассортимента алкогольной продукции на полках торговых точек;
- регулярный объезд закрепленных торговых точек;
- соблюдение концепции выкладки товаров в соотвествии со стандартами Компании;
- отчетность.
Новый Уренгой
пиццерия PECORINO
оператор
Февраль 2009 — Январь 2010
1 год
Опыт работы оператором службы доставки в компании по производству итальянской кухни.Прием звонков,консультирование по меню,оформление,проверка доставки заказа.Мониторинг спроса по вкусовым предпочтениям потребителей.Составление отчетов.
Омск
Гранд-Летур
оператор
Ноябрь 2008 — Февраль 2009
4 месяца
администратор
Омск
пиццерия PECORINO
Встреча, рассадка гостей ресторана, ориентирование по меню, расчет посетителей. Организация банкетов, юбилеев, свадеб. Изучения спроса и вкусовых предпочтений по меню, представление новых блюд и напитков.
Июнь 2008 — Октябрь 2008
5 месяцев
Ответственность
Омск
Гранд-Летур
Ответственность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, умение работать в команде.
Март 2006 — Январь 2008
1 год 11 месяцев
ОМГУ им. Ф.М. Достоевского
Омск
культуры искусств
,
Март 2007 — Июнь 2007
4 месяца
Ответственность
Омск
культуры искусств
Режиссура шоу-программ,красный диплом
Январь 2004 — Ноябрь 2004
11 месяцев
Омский музыкально-педагогический коллдеж
Омск
педагог доп.образования
Сентябрь 1995 — Октябрь 2002
7 лет 2 месяца
Надым
Сентябрь 1989 — Ноябрь 1989
3 месяца
Надым
Август 1988 — Август 1989
1 год 1 месяц
Надым
Навыки
Уровни владения навыками
Высшее образование
1999
1999
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
2010
2010
2010
2010
2000
1999
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения