Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 29 лет, родилась 16 августа 1995

Омск, р‑н Советский, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами, администратор, управляющий

50 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Администратор

Занятость: полная занятость

График работы: гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 3 года 4 месяца

Май 2018 — Август 2018
4 месяца
ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн»)

Омск

Специалист офиса продаж и обслуживания
Продажа мобильных телефонов, планшетов, USB-модемов, TV-приставок и сопутствующих аксессуаров, консультирование по вопросам характеристик и функциональности продукции. Обеспечение порядка в торговом зале, мерчендайзинг продукции, а так же информационных и рекламных материалов.
Первичная настройка и инструктаж по пользованию продукцией. Работа с претензиями и обращениями по вопросам предоставления услуг связи, интернет- и телекоммуникации.
Ведение внутренней документации и отчётности, а так же работа с сетевыми средствами учёта и контроля, включая обработку заказов интернет-магазина "Билайн".
Основное моё достижение в данной должности - приобретение навыков технической грамотности, скорейшего освоения незнакомой специфики деятельности, быстрого поиска и систематизации необходимой для обработки обращений и консультирования информации.
Сентябрь 2017 — Февраль 2018
6 месяцев
Сеть ювелирных магазинов Красное Золото

Омск

Продавец-консультант
Продажа ювелирных изделий, консультирование по вопросам ассортимента, качества и характеристик продукции. Ведение внутренней документации и отчётности. Налаживание контакта с клиентами для долговременного и постоянного сотрудничества.
Сентябрь 2016 — Август 2017
1 год
Магазин элитной продукции сети магазинов ВинАГрад

Омск

Продавец-консультант элитной продукции
Консультирование клиентов и продажа различных групп продовольственных товаров (преимущественно ассортимент элитной продукции сети). Ведение внутренней документации и отчётности. Работа напрямую с поставщиками. Выполнение поручений вышестоящего руководства. Соблюдение стандартов работы и внутреннего распорядка компании.
Одним из главных моих достижений в данной компании является приобретение навыка нахождения подхода к клиентам с любым характером, темпераментом и запросами. Также в процессе работы были улучшены мои навыки разрешения любых конфликтных ситуаций и спорных вопросов.
Ноябрь 2014 — Апрель 2016
1 год 6 месяцев
Кафе "Трактир Ёлки-Палки"

Омск

Бармен-кассир
Приготовление напитков по ТК. Поддержание порядка на рабочем месте, соблюдение всех необходимых санитарных норм и стандартов.
Ведение кассового учёта и внутренней отчётности. Своевременное обслуживание поступающих заказов. Помощь менеджерам зала и управляющим в организационных вопросах.
Эта работа научила меня осваивать новые навыки и умения в кратчайшие сроки, значительно улучшила мою обучаемость, развила многозадачность, а также умение находить решение любых конфликтных ситуаций..

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Опыт работы в различных сферах позволила мне развить такие навыки, как: самостоятельность в работе и принятии решений, умение оперативно ориентироваться в вопросах, выходящих за пределы моих компетенций, эффективное решение любых спорных вопросов и предупреждение конфликтных ситуаций. Так же мною были освоены нормы и правила электронного и бумажного документооборота, бух. учёта и мерчендайзинга.
Моя основная цель - трудоустройство на должность, которая позволить максимально проявить полученные навыки и умения. Мне очень нравится помогать людям, находить решения нестандартных проблем, стремиться к максимуму положительных отзывов клиентов и коллег о выполняемой мною работе.
Из основных моих личностных качеств, можно выделить коммуникабельность, целеустремлённость, высокие обучаемость и стрессоустойчивость.
Дополнительная информация:
Владение ПК - профессиональный уровень, Microsoft office, 1C торговля.
Знание английского языка - базовый уровень.
Права категории В.

Среднее специальное образование

2018
Торгово-экономический колледж им. Г. Д. Зуйковой
Товароведение, Товароведение и экспертиза товаров (по областям применения)

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения