- Встреча клиентов спа-центра - Консультации клиентов по услугам, предоставляемым в центре, (при личной встрече и по телефону). - Общение с клиентами по телефону - Продвижение продукции и услуг центра - Организация бесперебойной работы центра. - Ведение работы спа - Взаимодействие с мастерами и клиентами. - Ведение клиентской базы. - Учет материалов центра. - Учет и запись Клиентов на процедуры. - Контроль работы специалистов центра - Учет товарно-материальных ценностей, - Продажа косметики и сопутствующих товаров. - Контроль за чистотой на рабочих местах персонала. - Работа с увеличением клиентской базы. - Чай, кофе, шампанское для клиентов центра

- Организация бесперебойной работы магазина - Участие в подборе персонала - Руководство персоналом - Обучение продавцов, организация и контроль их работы в торговом зале - Контроль состояния торгового зала, в том числе чистоты и порядка - Контроль наличия грамотной, удобной для покупателей выкладки, качества товара, правильного оформления ценников; - Контроль исправности оборудования в торговом зале; - Организация своевременного устранения неполадок; - Консультирование покупателей; - Рассмотрение претензий и рекламаций покупателей; предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций; - Подготовка товара в торговом зале к инвентаризации; - Помощь в проведении инвентаризации; - Координация проведения промо- и рекламных акций; - Ведение документооборота и отчетности.

- Работа на кассе - Расширение чека - Консультация клиентов о продукции магазина - Заполнение кассовой документации - Участие в инвентаризации - Предпродажная подготовка товара

- Осуществление качественного обслуживания покупателей - Осуществление приема товара - Проведение полной предпродажной подготовки товара - Выкладка товара в зале в соответствии с требованиями правил мерчандайзинга - Подготовка товаров к инвентаризации, участие в инвентаризации - Изучение спроса покупателей - Разрешение спорных вопросов покупателей по вопросам брака - Контроль соблюдения продавцами консультантами трудовой дисциплины и стандартов профессиональной коммуникации с клиентами - Составление и согласование с директором магазина графика работы продавцов-консультантов и кассиров - Проведение утренних планёрок с постановкой задач и контроль качественного и своевременного исполнения - Обучение продавцов-консультантов и стажеров - Составление еженедельного отчета по работе магазина в момент отсутствия директора магазина

Экономики, Налоги и налогообложение

Академия розничных технологий

ТД Ниагара