Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 43 года, родился 25 июля 1981
Екатеринбург, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Все районыОмск
Все районыРуководитель отдела согласования, руководитель
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: частичная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 лет 9 месяцев
Июнь 2016 — Январь 2017
8 месяцев
Объединенная группа охранных предприятий
Екатеринбург
Руководитель сервисной службы ОПС (ох
- Организация работы сервисной службы, (охранная, пожарная сигнализации, оповещение, видео-наблюдение, контроль доступа), в подчинении 12 чел.
- Работа с клиентами по претензионным вопросам, урегулирование спорных ситуаций;
- Организация работы монтажного подразделения, от монтажа до сдачи объекта.
- Организация и контроль работы инженерного персонала
- Самостоятельный подбор и оценка инженерного персонала;
- Контроль и организация деятельности по улучшению системы сервисного обслуживания/ремонта и обеспечение улучшения показателей работы сервисной службы;
- Расчет заработной платы и премий сотрудников.
Достижения:
за время моей работы внедрил систему спутникового контроля за инженерами сервиса, что позволило сократить время выполнения сервисных заявок. Разработал маршрутную карту для каждого инженера индивидуально, что привело к снижению затрачиваемого времени на прибытие к обслуживаемому объекту. Внедрил программу учета сервисных заявок "Service desk", с выводом информации на планшетные компьютеры инженеров сервиса.
- Работа с клиентами по претензионным вопросам, урегулирование спорных ситуаций;
- Организация работы монтажного подразделения, от монтажа до сдачи объекта.
- Организация и контроль работы инженерного персонала
- Самостоятельный подбор и оценка инженерного персонала;
- Контроль и организация деятельности по улучшению системы сервисного обслуживания/ремонта и обеспечение улучшения показателей работы сервисной службы;
- Расчет заработной платы и премий сотрудников.
Достижения:
за время моей работы внедрил систему спутникового контроля за инженерами сервиса, что позволило сократить время выполнения сервисных заявок. Разработал маршрутную карту для каждого инженера индивидуально, что привело к снижению затрачиваемого времени на прибытие к обслуживаемому объекту. Внедрил программу учета сервисных заявок "Service desk", с выводом информации на планшетные компьютеры инженеров сервиса.
Январь 2014 — Июнь 2016
2 года 6 месяцев
ЧОУ ДО "DannyShcool"
Омск
Коммерческий директор
Школа предоставляет платные образовательные услуги по изучению европейских и азиатских языков.
- Формирование профессиональной команды
- Разработка и реализация маркетинговой стратегии
- Формирование ценовой политики и политики скидок
- Оперативный контроль менеджеров по продажам
- Самостоятельный подбор и оценка менеджеров по продажам
- Организация обучения продукту менеджеров по продажам
- Бюджетирование отдела
- Определение и развитие каналов продаж
- Проведение переговоров с первыми лицами крупных компаний на предмет обучения сотрудников иностранным языкам с целью повышения корпоративной культуры и лояльности внутри компании.
Причина ухода - ликвидация юридического лица.
- Формирование профессиональной команды
- Разработка и реализация маркетинговой стратегии
- Формирование ценовой политики и политики скидок
- Оперативный контроль менеджеров по продажам
- Самостоятельный подбор и оценка менеджеров по продажам
- Организация обучения продукту менеджеров по продажам
- Бюджетирование отдела
- Определение и развитие каналов продаж
- Проведение переговоров с первыми лицами крупных компаний на предмет обучения сотрудников иностранным языкам с целью повышения корпоративной культуры и лояльности внутри компании.
Причина ухода - ликвидация юридического лица.
Январь 2013 — Январь 2014
1 год 1 месяц
ОАО "Плюсбанк"
Омск
Старший специалист по работе с проблемными активами
- До судебная работа с проблемными активами
- Ведение переговоров с заемщиками (юридическими и физическими лицами) по выработке приемлемой схемы погашения задолженности, путем до судебной реализации залогового имущества
-Заключение договоров уступки права требования
- Взаимодействие с органами государственной власти, правоохранительными органами по вопросам, касающимся работы с проблемными кредитами
- Формирование отчетности о результатах работы отдела по работе с проблемными кредитами.
Причина ухода - сокращение отдела в виду передачи функций коллекторской компании.
- Ведение переговоров с заемщиками (юридическими и физическими лицами) по выработке приемлемой схемы погашения задолженности, путем до судебной реализации залогового имущества
-Заключение договоров уступки права требования
- Взаимодействие с органами государственной власти, правоохранительными органами по вопросам, касающимся работы с проблемными кредитами
- Формирование отчетности о результатах работы отдела по работе с проблемными кредитами.
Причина ухода - сокращение отдела в виду передачи функций коллекторской компании.
Апрель 2011 — Январь 2013
1 год 10 месяцев
ЗАО "ЭР Телеком Холдинг"
Омск
Директор по развитию
Федеральный оператор телеком-услуг в России. Работает с 2001 года. Поставщик quadro-play услуг: широкополосный доступ ШПД в интернет, кабельное и HD-телевидение, мобильная и городская телефонная связь.
- Оперативный контроль менеджеров по развитию территории, в подчинении 10 человек.
- Проведение переговоров от имени Филиала с клиентами Филиала по вопросам развития ГУТС;
- Контроль своевременного исполнения условий договоров аренды по размещению оборудования компании;
- Работа с заявлениями и претензиями.
- Разработка и внедрение планов развития территории в регионе.
- Ведение переговоров с ключевыми клиентами b2b, b2c.
- Контроль соблюдения технических и маркетинговых стандартов, менеджерами по развитию, .
- Контроль строительства и эксплуатации телекоммуникационной сети компании, подрядными организациями.
- Предоставление доступа к размещенному в жилом фонде оборудованию компании в кратчайшие сроки, для обеспечения бесперебойной работы сети.
Достижения:
Положительное согласование, на проведение работ по размещению оборудования, с "капризными" УК и ТСЖ города. Разработка и внедрение программы "Умный дом", что позволило снизить затраты компании по размещению оборудования на 30%
- Оперативный контроль менеджеров по развитию территории, в подчинении 10 человек.
- Проведение переговоров от имени Филиала с клиентами Филиала по вопросам развития ГУТС;
- Контроль своевременного исполнения условий договоров аренды по размещению оборудования компании;
- Работа с заявлениями и претензиями.
- Разработка и внедрение планов развития территории в регионе.
- Ведение переговоров с ключевыми клиентами b2b, b2c.
- Контроль соблюдения технических и маркетинговых стандартов, менеджерами по развитию, .
- Контроль строительства и эксплуатации телекоммуникационной сети компании, подрядными организациями.
- Предоставление доступа к размещенному в жилом фонде оборудованию компании в кратчайшие сроки, для обеспечения бесперебойной работы сети.
Достижения:
Положительное согласование, на проведение работ по размещению оборудования, с "капризными" УК и ТСЖ города. Разработка и внедрение программы "Умный дом", что позволило снизить затраты компании по размещению оборудования на 30%
Январь 2009 — Апрель 2011
2 года 4 месяца
ЗАО "ЭР Телеком Холдинг"
Омск
Специалист по вопросам безопасности
Контроль выполнения требований, связанных с сохранностью ТМЦ всего филиала
- Предоставление интересов компании в полиции и суде.
- Разработка и реализация мероприятий по предотвращению потерь ТМЦ;
- Расследование фактов хищения ТМЦ
- Взаимодействие с ЧОП и ОВД;
- Контроль работы технических средств охраны на объектах компании;
Причина ухода - перевод на другую должность.
- Предоставление интересов компании в полиции и суде.
- Разработка и реализация мероприятий по предотвращению потерь ТМЦ;
- Расследование фактов хищения ТМЦ
- Взаимодействие с ЧОП и ОВД;
- Контроль работы технических средств охраны на объектах компании;
Причина ухода - перевод на другую должность.
Февраль 2008 — Сентябрь 2008
8 месяцев
ООО "Экспресс-логистик"
Омск
Начальник транспортного отдела
- оптимизация доставки грузов и обеспечение затрат по доставке не
выше нормативных;
- обеспечение своевременной подготовки документации;
- контроль над действиями диспетчеров и водительского состава
- составление калькуляций и смет;
- контроль над расходованием ТМЦ
- контроль, сбор дебиторской задолженности
- подбор персонала
- ведение переговоров на уровне первых лиц
- составление договоров
- решение вопросов при ДТП и нарушениях ПДД
- взаимодействие со сторонними организациями: ГАИ, УВД, страховые компании, поставщики ГСМ
выше нормативных;
- обеспечение своевременной подготовки документации;
- контроль над действиями диспетчеров и водительского состава
- составление калькуляций и смет;
- контроль над расходованием ТМЦ
- контроль, сбор дебиторской задолженности
- подбор персонала
- ведение переговоров на уровне первых лиц
- составление договоров
- решение вопросов при ДТП и нарушениях ПДД
- взаимодействие со сторонними организациями: ГАИ, УВД, страховые компании, поставщики ГСМ
Февраль 2005 — Январь 2008
3 года
Первомайское УВД г.Омск
Омск
Старший оперуполномоченный уголовного розыска
- организация работы отделения,
- наработка материалов для возбуждения и отказа уголовных дел,
- сопровождение уголовных дел,
- розыск и задержание лиц скрывающихся от органов внутренних дел,
- работа с секретной документацией
- наработка материалов для возбуждения и отказа уголовных дел,
- сопровождение уголовных дел,
- розыск и задержание лиц скрывающихся от органов внутренних дел,
- работа с секретной документацией
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, CОбо мне
Увлекаюсь футболом, хоккеем. В свободное от работы время читаю художественную литературу, предпочтительно научную фантастику.. Водительское удостоверение категории "В,С". Автомобиль, готовность использовать в работе. Уверенное владение английским языком. Опыт организации коммерческой службы с "0". Ориентация на результат. Отлично развиты навыки ведения результативных переговоров в том числе на уровне первых лиц. Гибкость, умение найти подход к разным клиентам. Умение правильно реагировать на сложные, нестандартные задачи приоретизировать их и оперативно разрешать. Пунктуален, хорошо развиты навыки таймменеджемента.. Имеется личный автомобиль
Высшее образование
2005
Омский Государственный Технический Университет
Аэрокосмический факультет, стартовые и технические комплексы ракет и летательных аппаратов, инженер
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2014
повышение уровня владения английским языком
ЧОУ ДО "Девиз Омск"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения