Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 62 года, родилась 24 июня 1963
Новосибирск, р‑н Октябрьский, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Иркутск
Все районыНовосибирск
Все районыОмск
Все районыКрасноярск
Все районыНовокузнецк
Все районыТомск
Все районыЧита
Все районыБарнаул
Все районыКемерово
Все районыоператор 1С
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 42 года
Сентябрь 2011 — по настоящее время
13 лет 10 месяцев
ООО "АТМ-Сервис"
Новосибирск
Начальник диспетчерского отдела
· ведение базы заявок на ремонт и обслуживание POS оборудования, Банкоматов, Платежных терминалов (клиент – Сибирский Сбербанк РФ, Газпромбанк);
· контроль за сроками выполнения заявок, координирование инженеров;
· проведение оборудования по складу (прием, передача, списание), работа во внутренней программе Service Desk
· техническая консультация клиентов по установке POS терминалов на торговые точки;
· прием входящих звонков, консультирование клиентов
· составление скриптов для телефонных переговоров с клиентом
· взаимодействие с Эквайрингом банка, Мониторингом
· организация и контроль работы диспетчеров по регионам, составление графика работ, ведение табеля
· урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами
· принятие решЕний в нестандарных ситуация
· проведение планерок, анализ выполненных работ
· контроль за сроками выполнения заявок, координирование инженеров;
· проведение оборудования по складу (прием, передача, списание), работа во внутренней программе Service Desk
· техническая консультация клиентов по установке POS терминалов на торговые точки;
· прием входящих звонков, консультирование клиентов
· составление скриптов для телефонных переговоров с клиентом
· взаимодействие с Эквайрингом банка, Мониторингом
· организация и контроль работы диспетчеров по регионам, составление графика работ, ведение табеля
· урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами
· принятие решЕний в нестандарных ситуация
· проведение планерок, анализ выполненных работ
Декабрь 2008 — Сентябрь 2011
2 года 10 месяцев
ООО "М.Видео Менеджмент"
Новосибирск
Кассир 1категории
• Обслуживание покупателей на кассе по наличному и безналичному денежному расчету (терминал), работа в ПО "Касса";
• работа с юридическими лицами (выписка счетов, счет-фактур и т.д.);
• ведение кассовой книги;
• оформление возвратов (обменов) товара;
• проведение инкассации денежных средств;
• оформление приходных и расходных кассовых ордеров;
• выдача денежных средств под отчет;
• ведение кассовой документации;
• закрытие смены
• исполняющий обязанности старшего кассира на период отпуска
• работа с юридическими лицами (выписка счетов, счет-фактур и т.д.);
• ведение кассовой книги;
• оформление возвратов (обменов) товара;
• проведение инкассации денежных средств;
• оформление приходных и расходных кассовых ордеров;
• выдача денежных средств под отчет;
• ведение кассовой документации;
• закрытие смены
• исполняющий обязанности старшего кассира на период отпуска
Октябрь 2004 — Ноябрь 2008
4 года 2 месяца
ООО "М.Видео Менеджмент"
Новосибирск
ЗАО "Фирма Канц-Трейдинг"
Оператор 1С
Апрель 1999 — Июль 2003
4 года 4 месяца
Новосибирск
ЗАО «Секвойя Кредит Консолидейшн»
Специалист по работе с проблемой задолженностью
Май 1993 — Апрель 1999
6 лет
Новосибирск
• Урегулирование проблемной задолженности посредством проведения телефонных переговоров с клиентом;
• Ведение отчетности в корпоративной информационной системе
Ответственность
Май 1982 — Май 1993
11 лет 1 месяц
Новосибирск
Личностные характеристики:
Аналитический склад ума, умение работать с большими объемами информации, целеустремленность, ответственность, коммуникабельность, внимательность, уверенный пользователь ПК, легкообучаемая
Хобби, спорт:
Дрессировка собак, создание видео проектов в Pinnacle studio, плавание, занятие pole dance
Государственный Университет Министерства Финансов РФ
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Высшее образование
1998
1982
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2011
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения