Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 40 лет, родилась 4 октября 1984

Не ищет работу

Омск, р‑н Кировский, готова к переезду, не готова к командировкам

Где ищет работу

Омск

Все районы

Специалист клиентской службы

25 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Администратор

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 12 лет 4 месяца

Март 2016 — Октябрь 2019
3 года 8 месяцев
"Автоцентр на Кордном"

Омск

Оператор call-центра
Прием и распределение всех входящих звонков, почты, прослушивание и оценивание по чек-листу скрипта входящих и исходящих диалогов работников автосалона.
Ведение статистики входящих и и сходящих звонков.
Обработка и передача возникающих претензий, жалоб, поступивших от клиентов, руководителю отдела продаж,сервис-менеджеру.
Обзвон клиентов после посещения автосервиса и покупки авто.
Работа в системе :Rander,Sprut,CRM ; E-client.
Апрель 2014 — Март 2016
2 года
Автотехцентр "АНТИКОР-СЕРВИС"

Омск

Администратор
Приветствие клиентов в автосалоне
Координация клиентов с менеджерами автосалона
Ведение статистики посещения автосалона
Обеспечение шоу-рума рекламной и презентационной информацией
Передача возникающих претензий, рекламаций, жалоб, поступивших от клиентов, руководителю клиентской службы и руководителю отдела продаж
Обзвон клиентов после покупки авто
Работа в системе :CRM ; E-client.
Октябрь 2013 — Апрель 2014
7 месяцев
Мерчендайзер

Омск

Оператор call-центра
Винно-коньячный завод "Альянс-1892"
Январь 2013 — Сентябрь 2013
9 месяцев
-Осуществление контроля наличия всего ассортимента алкогольной продукции на полках торговых точек; - регулярный объезд закрепленных торговых точек; - соблюдение концепции выкладки товаров в соотвествии со стандартами Компании; - отчетность.

Омск

пиццерия PECORINO
оператор
Ноябрь 2008 — Январь 2013
4 года 3 месяца
Опыт работы оператором службы доставки в компании по производству итальянской кухни.Прием звонков,консультирование по меню,оформление,проверка доставки заказа.Мониторинг спроса по вкусовым предпочтениям потребителей.Составление отчетов.

Омск

пиццерия PECORINO
Гранд-Летур
Март 2007 — Июнь 2008
1 год 4 месяца
администратор

Омск

пиццерия PECORINO
Встреча, рассадка гостей ресторана, ориентирование по меню, расчет посетителей. Организация банкетов, юбилеев, свадеб. Изучения спроса и вкусовых предпочтений по меню, представление новых блюд и напитков.

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Ответственность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, умение работать в команде.

Высшее образование

2015
ОМГУ им. Ф.М. Достоевского
культуры искусств, Режиссура шоу-программ,красный диплом

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения