Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 47 лет, родилась 30 ноября 1977

Омск, р‑н Центральный, готова к переезду, не готова к командировкам

Где ищет работу

Омск

Центральный

оператор

30 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Бизнес-тренер

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 11 лет 11 месяцев

Сентябрь 2013 — по настоящее время
11 лет 11 месяцев
ООО "АТМ-Сервис"

Омск

Начальник диспетчерского отдела
· ведение базы заявок на ремонт и обслуживание POS оборудования, Банкоматов, Платежных терминалов (клиент – Сибирский Сбербанк РФ, Газпромбанк);
· контроль за сроками выполнения заявок, координирование инженеров;
· проведение оборудования по складу (прием, передача, списание), работа во внутренней программе Service Desk
· техническая консультация клиентов по установке POS терминалов на торговые точки;
· прием входящих звонков, консультирование клиентов
· составление скриптов для телефонных переговоров с клиентом
· взаимодействие с Эквайрингом банка, Мониторингом
· организация и контроль работы диспетчеров по регионам, составление графика работ, ведение табеля
· урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами
· принятие решЕний в нестандарных ситуация
· проведение планерок, анализ выполненных работ

Навыки

Уровни владения навыками
ООО "М.Видео Менеджмент"
Кассир 1категории
• Обслуживание покупателей на кассе по наличному и безналичному денежному расчету (терминал), работа в ПО "Касса"; • работа с юридическими лицами (выписка счетов, счет-фактур и т.д.); • ведение кассовой книги; • оформление возвратов (обменов) товара; • проведение инкассации денежных средств; • оформление приходных и расходных кассовых ордеров; • выдача денежных средств под отчет; • ведение кассовой документации; • закрытие смены • исполняющий обязанности старшего кассира на период отпуска
ЗАО "Фирма Канц-Трейдинг"
Оператор
• Работа в программе 1С: Торговля и склад 7.7; • Прием заявок от торговых представителей; • выписка отгрузочных документов разных видов (товарный чек, счет, счет- фактура и др.); • прием телефонных звонков, поступающих в компанию; • консультирование клиентов по ассортименту, ценам и условиям работы с компанией.
ЗАО «Секвойя Кредит Консолидейшн»
Специалист по работе с проблемой задолженностью
• Урегулирование проблемной задолженности посредством проведения телефонных переговоров с клиентом; • Ведение отчетности в корпоративной информационной системе
Ответственность
Личностные характеристики: Аналитический склад ума, умение работать с большими объемами информации, целеустремленность, ответственность, коммуникабельность, внимательность, уверенный пользователь ПК, легкообучаемая Хобби, спорт: Дрессировка собак, создание видео проектов в Pinnacle studio, плавание, занятие pole dance
Государственный Университет Министерства Финансов РФ
Сибирская Региональная Школа Бизнеса

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Высшее образование

2018
1999

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения