-консультирование клиентов -продажа товаров и услуг компании -ведение базы клиентов -работа с кассой, прием оплат, заполнение договоров и других документов -ведение производственной документации -входящие и исходящие звонки

-Обработка заявок клиентов -Внесение обновленной информации о клиенте -Работа в программе amo CRM -Уверенный пользователь программ MS Office -Ведение телефонных переговоров -Работа с тёплыми и холодными базами клиентов

-поддержание контакта с недействующими клиентами по телефону -внесение актуальной информации о клиентах во внутреннюю базу компании -консультирование действующих клиентов по вопросам прохождения призывных мероприятий -координация действий клиента исходя из рекомендаций врача и юриста

-Продажи услуг -Работа с базами клиентов -Составление расписания -Контроль работы офиса -Прием оплат -Ведение документации -Контроль и заказ необходимых товаров

Прием и выкладка товара ,переоценка. Управление младшим персоналом . Открытие и закрытие магазина . Сдача инкассации.

Консультирование покупателей по наличию данного товара. Приём товара ,вынос в торговый зал. Мерчандайзинг .

Выполнение операционных процессов :прием поставки ,переброска, переоценка товаров. Переоформление торгового зала.

Должностные обязанности      Проводник пассажирского вагона:      2.1. Обслуживает пассажиров в пути следования поезда и  обеспечивает их безопасность.      2.2. Содержит внутреннее оборудование вагона и съемный  инвентарь  в исправном состоянии.      2.3. Обеспечивает безопасную посадку и высадку пассажиров.      2.4. Размещает  пассажиров  в  вагоне в соответствии с их проездными документами.      2.5. Обеспечивает безотказную работу приборов отопления,  освещения, вентиляции, холодильных установок и кондиционирования воздуха.      2.6. Отапливает вагоны в зимнее время.      2.7. Регулирует   работу   принудительной   вентиляции,    устройств кондиционирования воздуха,  приборов  освещения и отопления в зависимости от температуры наружного воздуха и населенности вагона.      2.8. Наблюдает   за   работой   электрооборудования,   кипятильника, нагревом букс с помощью прибора СКНБ  (система  контроля  нагрева  букс), проверяет ручной тормоз.      2.9. Обеспечивает пассажиров постельными принадлежностями и чаем.      2.10. Осуществляет  круглосуточное  обеспечение пассажиров фирменных поездов и поездов международного сообщения  чаем,  кофе  и  кондитерскими изделиями.      2.11. Организует доставку по просьбе пассажиров с детьми,  инвалидов и престарелых  в  фирменных  поездах  и  поездах международного сообщения заказываемой ими продукции из вагона-ресторана или буфета.      2.12. Получает  и  сдает в соответствующие кладовые белье,  продукты чайной торговли при отсутствии экипировочной бригады.      2.13. Заправляет  и  убирает постели в пассажирских и скорых поездах дальнего следования по требованию пассажиров спальных вагонов.      2.14. Составляет  акты  на испорченные или уничтоженные материальные ценности и взыскание их стоимости с виновных лиц в установленном порядке.      2.15. Оповещает   пассажиров  о  названиях  остановочных  пунктов  и продолжительности стоянок поезда на них.      2.16. Оказывает  при  необходимости первую (доврачебную) медицинскую помощь пассажирам.      2.17. Своевременно сообщает начальнику (механику-бригадиру) поезда о наличии свободных  и  освобождающихся  мест  в  вагонах  (на  специальных бланках).      2.18. Осуществляет влажную и сухую уборку вагонов, уборку туалетов с применением дезрастворов.      2.19. Навешивает на вагон порядковые номера и маршрутные доски.      2.20. Заправляет твердым топливом,  чистит топку и зольник от золы и шлака.      2.21. Готовит  охлажденную  кипяченую  воду  с  помощью  насоса  или специальных приспособлений.      2.22. Принимает  и сдает по инвентарной описи и накладным внутреннее оборудование и съемный инвентарь вагонов.      2.23. В   поездах   международного   сообщения   оформляет  дорожную ведомость, таможенную декларацию и предъявляет их таможенным органам  для отметки.      2.24. Получает  и  сдает  валюту,  продает  пассажирам  плацкарт   и оформляет доплатные  квитанции  в  соответствии  с  действующими тарифами международного сообщения.      2.25. Оформляет   установленные   отметки  на  проездных  документах международного сообщения по требованию пассажиров.      2.26. Осуществляет   контроль   за   выполнением  установленных  для пассажиров правил  при  следовании  поезда  в  пограничном  районе  и  по перегону между пограничными станциями.      2.27. При обслуживании последнего вагона - обеспечивает контроль  за состоянием хвостовых  сигнальных  фонарей;  ограждает  хвост  поезда  при остановке поезда  в  случае   подхода   вызываемого   пожарного   поезда, вспомогательного локомотива,   восстановительного   поезда;  обеспечивает ограждение поезда  при  его  вынужденной  остановке  в   соответствии   с Инструкцией по сигнализации на железных дорогах.

Право и организации социального обеспечения, Юрист

ООО Учебно-консультационный центр "Зеленая Волна"