Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 44 года, родилась 26 декабря 1980

Омск, р‑н Кировский, готова к переезду, не готова к командировкам

Где ищет работу

Омск

Кировский, Советский, Центральный

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Бухгалтер

Занятость: частичная занятость

График работы: удаленная работа

Опыт работы 18 лет 3 месяца

Май 2007 — по настоящее время
18 лет 3 месяца
ПАО "Ростелеком"

Омск

Специалист службы обслуживания ключевых клиентов
Обслуживание входящих вызовов b2b клиентов компании. Консультации по расчётам, начислениям, тарифам и акциям. Техническая поддержка ШПД и ИТВ. Продажи и допродажи услуг. Регистрация обращений.

Навыки

Уровни владения навыками
Специалист контактного центра b2c

Высшее образование

2019
Обслуживание входящих вызовов абонентов компании. Консультации по расчётам, начислениям, тарифам и акциям. Техническая поддержка ШПД и ИТВ. Продажи и допродажи услуг. Регистрация обращений. Смена тарифных планов, пакетов ИТВ, блокировка/разблокировка услуг.
ЕСТСпециалист по работе с клиентамиПомощь действующим b2b клиентам в настройке и управлении программой обработки заказов такси. Настройка и подключение оборудования (программы, роутеры, шлюзы, гарнитуры). В основном удалённая работа, консультации по телефону, скайпу или работа через программы удалённого доступа на оборудование клиента.
2003
ЕСТСпециалист по работе с клиентамиЗаведующий хозяйством
1999
Обеспечение хозяйственного обслуживания и надлежащего состояния ТМЦ в соответствии с нормами и правилами противопожарной защиты здания и помещений, а так же контроль за исправностью оборудования (электрооборудование и освещение, противопожарное оборудование, оргтехника, тепловые узлы, системы отопления, канализации, водоснабжения и др.) Контроль технического состояния приборов учета потребления воды, электроэнергии, теплоэнергии. Обеспечение условий работы младшего обслуживающего персонала, выдача чистящих и моющих средств, контроль за выполнением заданий. Заключение договоров с обслуживающими организациями и т.п.
БОУ г.Омска СОШ № 36Специалист по работе с клиентамиОбеспечение хозяйственного обслуживания и надлежащего состояния ТМЦ в соответствии с нормами и правилами противопожарной защиты здания и помещений, а так же контроль за исправностью оборудования (электрооборудование и освещение, противопожарное оборудование, оргтехника, тепловые узлы, системы отопления, канализации, водоснабжения и др.) Контроль технического состояния приборов учета потребления воды, электроэнергии, теплоэнергии. Обеспечение условий работы младшего обслуживающего персонала, выдача чистящих и моющих средств.

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения