Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 51 год, родился 5 января 1974
Омск, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Омск
Все районыСпециалист клиентской службы
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Супервайзер
Занятость: полная занятость
График работы: гибкий график
Опыт работы 28 лет 7 месяцев
Октябрь 2017 — по настоящее время
7 лет 10 месяцев
"Автоцентр на Кордном"
Оператор call-центра
Прием и распределение всех входящих звонков, почты, прослушивание и оценивание по чек-листу скрипта входящих и исходящих диалогов работников автосалона.
Ведение статистики входящих и и сходящих звонков.
Обработка и передача возникающих претензий, жалоб, поступивших от клиентов, руководителю отдела продаж,сервис-менеджеру.
Обзвон клиентов после посещения автосервиса и покупки авто.
Работа в системе :Rander,Sprut,CRM ; E-client.
Ведение статистики входящих и и сходящих звонков.
Обработка и передача возникающих претензий, жалоб, поступивших от клиентов, руководителю отдела продаж,сервис-менеджеру.
Обзвон клиентов после посещения автосервиса и покупки авто.
Работа в системе :Rander,Sprut,CRM ; E-client.
Сентябрь 2015 — по настоящее время
9 лет 11 месяцев
Автотехцентр "АНТИКОР-СЕРВИС"
Администратор
Приветствие клиентов в автосалоне
Координация клиентов с менеджерами автосалона
Ведение статистики посещения автосалона
Обеспечение шоу-рума рекламной и презентационной информацией
Передача возникающих претензий, рекламаций, жалоб, поступивших от клиентов, руководителю клиентской службы и руководителю отдела продаж
Обзвон клиентов после покупки авто
Работа в системе :CRM ; E-client.www.garass.suМерчендайзер
Координация клиентов с менеджерами автосалона
Ведение статистики посещения автосалона
Обеспечение шоу-рума рекламной и презентационной информацией
Передача возникающих претензий, рекламаций, жалоб, поступивших от клиентов, руководителю клиентской службы и руководителю отдела продаж
Обзвон клиентов после покупки авто
Работа в системе :CRM ; E-client.www.garass.suМерчендайзер
Октябрь 2013 — по настоящее время
11 лет 10 месяцев
Винно-коньячный завод "Альянс-1892"
-Осуществление контроля наличия всего ассортимента алкогольной продукции на полках торговых точек;
- регулярный объезд закрепленных торговых точек;
- соблюдение концепции выкладки товаров в соотвествии со стандартами Компании;
- отчетность.
пиццерия PECORINO
Август 2012 — по настоящее время
13 лет
оператор
Опыт работы оператором службы доставки в компании по производству итальянской кухни.Прием звонков,консультирование по меню,оформление,проверка доставки заказа.Мониторинг спроса по вкусовым предпочтениям потребителей.Составление отчетов.
Гранд-Летур
Ноябрь 2011 — по настоящее время
13 лет 9 месяцев
администратор
Встреча, рассадка гостей ресторана, ориентирование по меню, расчет посетителей. Организация банкетов, юбилеев, свадеб. Изучения спроса и вкусовых предпочтений по меню, представление новых блюд и напитков.
Ответственность
Апрель 2011 — по настоящее время
14 лет 4 месяца
Ответственность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, умение работать в команде.
ОМГУ им. Ф.М. Достоевского
культуры искусств
Март 2005 — по настоящее время
20 лет 5 месяцев
,
Режиссура шоу-программ,красный диплом
Омский музыкально-педагогический коллдеж
Август 2004 — по настоящее время
21 год
педагог доп.образования
Администратор
Март 2003 — по настоящее время
22 года 5 месяцев
Сентябрь 2000 — по настоящее время
24 года 11 месяцев
Январь 1997 — по настоящее время
28 лет 7 месяцев
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Высшее образование
1997
1997
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения