Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 53 года, родилась 7 июня 1971
Омск, р‑н Ленинский, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Омск
Центральный, Октябрьский, ЛенинскийАдминистратор стоматологической клиники
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: сменный график
Опыт работы 13 лет 10 месяцев
Май 2020 — Ноябрь 2020
7 месяцев
ООО"Клиника "ОмДент"
Омск, omdent.ru
Администратор
Должностные обязанности:
1.Работа с пациентами:
- консультирование пациентов о предлагаемых услугах;
- встреча пациентов, оформление первичной документации;
- ответ на входящие телефонные звонки и запись на прием;
- напоминание по телефону пациентам о приеме, с уточнением самочувствия после сложных медицинских манипуляций;
- расчет пациентов после приема.
2.Первичная бухгалтерия:
- сдача кассовой отчетности;
- оформление справок для налогового вычета;
- проведение расчетно-кассовых операций
1.Работа с пациентами:
- консультирование пациентов о предлагаемых услугах;
- встреча пациентов, оформление первичной документации;
- ответ на входящие телефонные звонки и запись на прием;
- напоминание по телефону пациентам о приеме, с уточнением самочувствия после сложных медицинских манипуляций;
- расчет пациентов после приема.
2.Первичная бухгалтерия:
- сдача кассовой отчетности;
- оформление справок для налогового вычета;
- проведение расчетно-кассовых операций
Январь 2017 — Март 2020
3 года 3 месяца
ООО «Ортодонт - Центр»
Омск
Администратор
Должностные обязанности:
1.Работа с пациентами:
- консультирование пациентов о предлагаемых услугах;
- встреча пациентов, оформление первичной документации;
- ответ на входящие телефонные звонки и запись на прием;
- напоминание по телефону пациентам о приеме, с уточнением самочувствия после сложных медицинских манипуляций;
- расчет пациентов после приема.
2.Первичная бухгалтерия:
- сдача кассовой отчетности;
- оформление справок для налогового вычета;
- проведение расчетно-кассовых операций
1.Работа с пациентами:
- консультирование пациентов о предлагаемых услугах;
- встреча пациентов, оформление первичной документации;
- ответ на входящие телефонные звонки и запись на прием;
- напоминание по телефону пациентам о приеме, с уточнением самочувствия после сложных медицинских манипуляций;
- расчет пациентов после приема.
2.Первичная бухгалтерия:
- сдача кассовой отчетности;
- оформление справок для налогового вычета;
- проведение расчетно-кассовых операций
Январь 2014 — Январь 2017
3 года 1 месяц
ООО "Центр стоматологи профессора Бокой "
Омск
Старший администратор
Должностные обязанности:
1. Ведение пациентов:
- персональное ведение VIP-пациентов;
- запись на прием, напоминание клиентам о записи;
- решение сложных клинических вопросов с врачами;
- организация врачебных консилиумов при необходимости;
2.Организация работы администраторов:
- подбор и обучение административного персонала;
- контроль качества выполнения регулярных задач администраторами;
- контроль выдачи справок для получения налогового вычета;
- организация работы зоны ресепшн;
- контроль работы сотрудников клининга;
- обеспечение сервиса для пациентов
1. Ведение пациентов:
- персональное ведение VIP-пациентов;
- запись на прием, напоминание клиентам о записи;
- решение сложных клинических вопросов с врачами;
- организация врачебных консилиумов при необходимости;
2.Организация работы администраторов:
- подбор и обучение административного персонала;
- контроль качества выполнения регулярных задач администраторами;
- контроль выдачи справок для получения налогового вычета;
- организация работы зоны ресепшн;
- контроль работы сотрудников клининга;
- обеспечение сервиса для пациентов
Январь 2013 — Январь 2014
1 год 1 месяц
ООО "Центр стоматологи профессора Бокой "
Омск
Персональный менеджер
Должностные обязанности:
1.Ведение VIP-клиентов:
- сопровождение пациентов при сложном и дорогостоящем лечении;
- присутствие на консультациях профессора и врачей, дополнительное объяснение пациентам плана лечения и других сложных вопросов "на простом языке";
- наблюдение за соблюдением сроков лечения, дальнейших назначений
1.Ведение VIP-клиентов:
- сопровождение пациентов при сложном и дорогостоящем лечении;
- присутствие на консультациях профессора и врачей, дополнительное объяснение пациентам плана лечения и других сложных вопросов "на простом языке";
- наблюдение за соблюдением сроков лечения, дальнейших назначений
Январь 2007 — Январь 2013
6 лет 1 месяц
ООО "Центр стоматологи профессора Бокой "
Омск
Администратор
Должностные обязанности:
1.Работа с пациентами:
- встреча пациентов, оформление первичной документации;
- ответ на входящие телефонные звонки и запись на прием;
- напоминание по телефону пациентам о приеме, с уточнением самочувствия после сложных медицинских манипуляций;
- расчет пациентов после приема.
2.Первичная бухгалтерия:
- сдача кассовой отчетности;
- оформление справок для налогового вычета
1.Работа с пациентами:
- встреча пациентов, оформление первичной документации;
- ответ на входящие телефонные звонки и запись на прием;
- напоминание по телефону пациентам о приеме, с уточнением самочувствия после сложных медицинских манипуляций;
- расчет пациентов после приема.
2.Первичная бухгалтерия:
- сдача кассовой отчетности;
- оформление справок для налогового вычета
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Способность к быстрой адаптации; нацеленность на достижение результата; умение работать в команде и индивидуально; приятные голос и внешность, грамотная речь, хорошая дикция. Коммуникабельность, доброжелательность, добросовестность, эмоциональная устойчивость, готовность к обучению.
Высшее образование
1992
Омский институт инженеров железнодорожного транспорта
механический, Инженер Технология машиностроения
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения