Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 43 года, родился 19 июня 1982
Омск, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Омск
Все районыИнженер по стандартизации
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 21 год
Август 2012 — по настоящее время
13 лет
УФПС Омской области - филиал ФГУП "Почта России"
Омск
Инженер по качеству
Внедрение системы менеджмента качества на Предприятии: Политики в области качества, Целевых показателей качества бизнес-процессов, документов системы менеджмента качества, разрабатываемых на Предприятии. Участие в подготовке Плана качества, контроле его выполнения и подготовке Отчета о выполнении Плана качества. Проведение Дней оценки качества.
Планирование, разработка и актуализация внутренних документов системы менеджмента качества. Проведение контроля за деятельностью по управлению внешними документами. Проведение анализа функционирования системы менеджмента качества со стороны руководства Филиала. Планирование и проведение внутренних аудитов. Сбор, анализ и представление информации по результатам производственных проверок и эффективности производственного контроля, по обращениям пользователей услугами.
Проведение мониторинга удовлетворенности потребителей услуг почтовой связи и анализ результатов мониторинга. Подготовка предложений по улучшению деятельности.
За период работы в связи с необходимостью проводить проверки ОПС, СП почтамта и СП АУ филиала, изучила дополнительные направления деятельности предприятия.
Разрабатывала внутренние нормативные документы филиала, а так же описывала бизнес - процессы в программе BPwin.
Умею оценивать соответствие СМК требованиям международных стандартов и нормативных документов.
Имею практический опыт организации и проведения внутренних аудитов, в том числе и в качестве руководителя аудиторской группы.
Оказываю методическую помощь ОСП филиала и вновь пришедшим работникам отдела по вопросам обеспечения функционирования и развития системы менеджмента качества.
При проведении внутренних аудитов СМК в ОСП филиала проявила знания и ответственность.
Благодаря ответственности, высокой работоспособности, добросовестному исполнению возложенных обязанностей, не раз исполняла обязанности руководителя отдела по управлению качеством на период его отсутствия.
Принимала участие в проведении работ по повышению качества и конкурентоспособности услуг почтовой связи, а так же приказом директора филиала была назначена менеджером по проекту «Конвейр идей». Благодаря большой ответственности за порученное дело, были реализованы идеи, за счет которых произошло повышение эффективности работы работников, повышение доходов предприятия, улучшение качества услуг и клиентского сервиса.
За время работы направлялась на курсы повышения квалификации, которые успешно закончила по программе «Сервис, ориентированный на клиента», которые проходили в июне 2012г. в г.Новосибирск. В дальнейшем обучение было проведено в филиале с ОСП почтамтов.
Награды: благодарность УФПС Омской области – филиала ФГУП «Почта России» за образцовое выполнение трудовых обязанностей и в связи с профессиональным праздником «День российской почты», июль 2011г.
Планирование, разработка и актуализация внутренних документов системы менеджмента качества. Проведение контроля за деятельностью по управлению внешними документами. Проведение анализа функционирования системы менеджмента качества со стороны руководства Филиала. Планирование и проведение внутренних аудитов. Сбор, анализ и представление информации по результатам производственных проверок и эффективности производственного контроля, по обращениям пользователей услугами.
Проведение мониторинга удовлетворенности потребителей услуг почтовой связи и анализ результатов мониторинга. Подготовка предложений по улучшению деятельности.
За период работы в связи с необходимостью проводить проверки ОПС, СП почтамта и СП АУ филиала, изучила дополнительные направления деятельности предприятия.
Разрабатывала внутренние нормативные документы филиала, а так же описывала бизнес - процессы в программе BPwin.
Умею оценивать соответствие СМК требованиям международных стандартов и нормативных документов.
Имею практический опыт организации и проведения внутренних аудитов, в том числе и в качестве руководителя аудиторской группы.
Оказываю методическую помощь ОСП филиала и вновь пришедшим работникам отдела по вопросам обеспечения функционирования и развития системы менеджмента качества.
При проведении внутренних аудитов СМК в ОСП филиала проявила знания и ответственность.
Благодаря ответственности, высокой работоспособности, добросовестному исполнению возложенных обязанностей, не раз исполняла обязанности руководителя отдела по управлению качеством на период его отсутствия.
Принимала участие в проведении работ по повышению качества и конкурентоспособности услуг почтовой связи, а так же приказом директора филиала была назначена менеджером по проекту «Конвейр идей». Благодаря большой ответственности за порученное дело, были реализованы идеи, за счет которых произошло повышение эффективности работы работников, повышение доходов предприятия, улучшение качества услуг и клиентского сервиса.
За время работы направлялась на курсы повышения квалификации, которые успешно закончила по программе «Сервис, ориентированный на клиента», которые проходили в июне 2012г. в г.Новосибирск. В дальнейшем обучение было проведено в филиале с ОСП почтамтов.
Награды: благодарность УФПС Омской области – филиала ФГУП «Почта России» за образцовое выполнение трудовых обязанностей и в связи с профессиональным праздником «День российской почты», июль 2011г.
Сентябрь 2010 — Август 2012
2 года
Ответственность
Омск
Сибирская автомобильно - дорожная академия
Экономика и управление, кафедра "Управление качеством"
Июнь 2006 — Ноябрь 2010
4 года 6 месяцев
,
Омск
Инженер по стандартизации и сертификации
Август 2004 — Июнь 2006
1 год 11 месяцев
Омск
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Высшее образование
2011
2004
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2011
2010
2010
2009
2007
2005
2004
2004
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения