Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 41 год, родилась 17 апреля 1984

Омск, р‑н Кировский, готова к переезду, готова к командировкам

Где ищет работу

Омск

Центральный, Октябрьский, Ленинский, Кировский

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

35 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Менеджер/руководитель АХО

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 8 лет 8 месяцев

Октябрь 2015 — Октябрь 2019
4 года 1 месяц

Омск

Специалист группы входящих вызовов
Удаленная информационная и техническая поддержка пользователей компании на входящих звонках;
Оказание консультаций для клиентов компании по направлениям: кабельное телевидение, интернет, телефонная связь;
Прием заявок;
Продажа доп. услуг.
Помощь руководителю группы: работа со стажерами, отчеты по прослушанным звонкам, проработка ошибок
Декабрь 2014 — Июль 2015
8 месяцев
Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Омск

специалист центра клиентского сервиса
Обязанности: Консультирование по телефону: информационно-сервисное обслуживание клиентов по финансовым, техническим, юридическим вопросам мобильной связи, а также продажа услуг клиентам, обратившимся для консультации в Центр клиентского сервиса, взаимодействие с другими подразделениями.
Участие в пилотных проектах, аутсорсинг, помощь руководителю группы: работа со стажерами, проработка ошибок
Июнь 2014 — Сентябрь 2014
4 месяца

Сочи

Менеджер справочно-информационной службы
оказание удаленной (телефонной) поддержки пользователей (Клиентов компании) по направлениям - кабельное и цифровое телевидение, интернет, телефонная связь; прием сервисных заявок, оказание помощи в настройках программ.
Ноябрь 2013 — Март 2014
5 месяцев

Омск

Менеджер справочно-информационной службы
оказание удаленной (телефонной) поддержки пользователей (Клиентов компании) по направлениям - кабельное и цифровое телевидение, интернет, телефонная связь; прием сервисных заявок, оказание помощи в настройках программ.
Июнь 2013 — Сентябрь 2013
4 месяца
ЭР-Телеком Холдинг, ЗАО

Омск

Оператор контакт-центра

Навыки

Уровни владения навыками
Клиентоориентированность

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Работа с жалобами клиентов

Высшее образование

2006
Консультирование клиентов
КонсультированиеРабота с возражениямиХолодные продажи

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения