Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 42 года, родился 13 декабря 1982
Омск, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Омск
Все районыСпециалист по отчётности/аналитик
15 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость
График работы: удаленная работа
Опыт работы 11 лет 8 месяцев
Январь 2003 — Август 2014
11 лет 8 месяцев
ООО "ФИНТЕХ.ПРО"
Омск
Тестировщик ПО
Ручное функциональное тестирование
Тестирование API
Работа с тестовой документацией
Тестирование API
Работа с тестовой документацией
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Инженер технической поддержки
Среднее специальное образование
2005
Обработка заявок на 2 линии техподдержки;
Работа с базами данных и системами мониторинга;
Создание и корректировка данных пользователей;
Консультирование пользователей по изменениям данных и иным вопросам;
Постановка и контроль задач на специалистов смежных отделов;
BrandquadECI Software analystОбработка обращений пользователей;
Анализ ошибок, выявление сути проблем и выбор наиболее эффективного решения;
Расчеты дедлайнов задач;
Выявление, описание и сбор ошибок в системе по итогам решения задач;
Выполнение внутренних задач отдела;
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2011
"Ростелеком Контакт-центр"
Специалист по отчетности корпоративного сегмента
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения