Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 51 год, родилась 6 апреля 1974

Омск, р‑н Кировский, не готова к переезду, не готова к командировкам

оператор

Специализации:
  • Делопроизводитель, архивариус

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 14 лет 11 месяцев

Апрель 2019 — Январь 2022
2 года 10 месяцев

Омск

Начальник диспетчерского отдела
· ведение базы заявок на ремонт и обслуживание POS оборудования, Банкоматов, Платежных терминалов (клиент – Сибирский Сбербанк РФ, Газпромбанк);
· контроль за сроками выполнения заявок, координирование инженеров;
· проведение оборудования по складу (прием, передача, списание), работа во внутренней программе Service Desk
· техническая консультация клиентов по установке POS терминалов на торговые точки;
· прием входящих звонков, консультирование клиентов
· составление скриптов для телефонных переговоров с клиентом
· взаимодействие с Эквайрингом банка, Мониторингом
· организация и контроль работы диспетчеров по регионам, составление графика работ, ведение табеля
· урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами
· принятие решЕний в нестандарных ситуация
· проведение планерок, анализ выполненных работ
Декабрь 2013 — Январь 2019
5 лет 2 месяца
ООО "М.Видео Менеджмент"

Омск

Кассир 1категории
• Обслуживание покупателей на кассе по наличному и безналичному денежному расчету (терминал), работа в ПО "Касса";
• работа с юридическими лицами (выписка счетов, счет-фактур и т.д.);
• ведение кассовой книги;
• оформление возвратов (обменов) товара;
• проведение инкассации денежных средств;
• оформление приходных и расходных кассовых ордеров;
• выдача денежных средств под отчет;
• ведение кассовой документации;
• закрытие смены
• исполняющий обязанности старшего кассира на период отпуска
Август 2013 — Ноябрь 2013
4 месяца
ЗАО "Фирма Канц-Трейдинг"

Омск

Оператор
• Работа в программе 1С: Торговля и склад 7.7;
• Прием заявок от торговых представителей;
• выписка отгрузочных документов разных видов (товарный чек, счет, счет- фактура и др.);
• прием телефонных звонков, поступающих в компанию;
• консультирование клиентов по ассортименту, ценам и условиям работы с компанией.
Август 2003 — Май 2008
4 года 10 месяцев
ЗАО «Секвойя Кредит Консолидейшн»

Омск

Специалист по работе с проблемой задолженностью
• Урегулирование проблемной задолженности посредством проведения телефонных переговоров с клиентом;
• Ведение отчетности в корпоративной
информационной системе
Декабрь 1999 — Август 2001
1 год 9 месяцев

Омск

Личностные характеристики: Аналитический склад ума, умение работать с большими объемами информации, целеустремленность, ответственность, коммуникабельность, внимательность, уверенный пользователь ПК, легкообучаемая Хобби, спорт: Дрессировка собак, создание видео проектов в Pinnacle studio, плавание, занятие pole dance
Государственный Университет Министерства Финансов РФ

Навыки

Уровни владения навыками
Сибирская Региональная Школа Бизнеса

Обо мне

Высшее образование

1997
1996

Знание языков

Русский — Родной


Повышение квалификации, курсы

2021
2017
ООО "М.Видео Менеджмент"
2016
2009
2005
2002

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения