Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 51 год, родилась 6 апреля 1974
Омск, р‑н Кировский, не готова к переезду, не готова к командировкам
оператор 1С
Специализации:
- Делопроизводитель, архивариус
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 14 лет 11 месяцев
Апрель 2019 — Январь 2022
2 года 10 месяцев
Омск
Начальник диспетчерского отдела
· ведение базы заявок на ремонт и обслуживание POS оборудования, Банкоматов, Платежных терминалов (клиент – Сибирский Сбербанк РФ, Газпромбанк);
· контроль за сроками выполнения заявок, координирование инженеров;
· проведение оборудования по складу (прием, передача, списание), работа во внутренней программе Service Desk
· техническая консультация клиентов по установке POS терминалов на торговые точки;
· прием входящих звонков, консультирование клиентов
· составление скриптов для телефонных переговоров с клиентом
· взаимодействие с Эквайрингом банка, Мониторингом
· организация и контроль работы диспетчеров по регионам, составление графика работ, ведение табеля
· урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами
· принятие решЕний в нестандарных ситуация
· проведение планерок, анализ выполненных работ
· контроль за сроками выполнения заявок, координирование инженеров;
· проведение оборудования по складу (прием, передача, списание), работа во внутренней программе Service Desk
· техническая консультация клиентов по установке POS терминалов на торговые точки;
· прием входящих звонков, консультирование клиентов
· составление скриптов для телефонных переговоров с клиентом
· взаимодействие с Эквайрингом банка, Мониторингом
· организация и контроль работы диспетчеров по регионам, составление графика работ, ведение табеля
· урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами
· принятие решЕний в нестандарных ситуация
· проведение планерок, анализ выполненных работ
Декабрь 2013 — Январь 2019
5 лет 2 месяца
ООО "М.Видео Менеджмент"
Омск
Кассир 1категории
• Обслуживание покупателей на кассе по наличному и безналичному денежному расчету (терминал), работа в ПО "Касса";
• работа с юридическими лицами (выписка счетов, счет-фактур и т.д.);
• ведение кассовой книги;
• оформление возвратов (обменов) товара;
• проведение инкассации денежных средств;
• оформление приходных и расходных кассовых ордеров;
• выдача денежных средств под отчет;
• ведение кассовой документации;
• закрытие смены
• исполняющий обязанности старшего кассира на период отпуска
• работа с юридическими лицами (выписка счетов, счет-фактур и т.д.);
• ведение кассовой книги;
• оформление возвратов (обменов) товара;
• проведение инкассации денежных средств;
• оформление приходных и расходных кассовых ордеров;
• выдача денежных средств под отчет;
• ведение кассовой документации;
• закрытие смены
• исполняющий обязанности старшего кассира на период отпуска
Август 2013 — Ноябрь 2013
4 месяца
ЗАО "Фирма Канц-Трейдинг"
Омск
Оператор 1С
• Работа в программе 1С: Торговля и склад 7.7;
• Прием заявок от торговых представителей;
• выписка отгрузочных документов разных видов (товарный чек, счет, счет- фактура и др.);
• прием телефонных звонков, поступающих в компанию;
• консультирование клиентов по ассортименту, ценам и условиям работы с компанией.
• Прием заявок от торговых представителей;
• выписка отгрузочных документов разных видов (товарный чек, счет, счет- фактура и др.);
• прием телефонных звонков, поступающих в компанию;
• консультирование клиентов по ассортименту, ценам и условиям работы с компанией.
Август 2003 — Май 2008
4 года 10 месяцев
ЗАО «Секвойя Кредит Консолидейшн»
Омск
Специалист по работе с проблемой задолженностью
• Урегулирование проблемной задолженности посредством проведения телефонных переговоров с клиентом;
• Ведение отчетности в корпоративной информационной системе
• Ведение отчетности в корпоративной информационной системе
Декабрь 1999 — Август 2001
1 год 9 месяцев
Омск
Личностные характеристики:
Аналитический склад ума, умение работать с большими объемами информации, целеустремленность, ответственность, коммуникабельность, внимательность, уверенный пользователь ПК, легкообучаемая
Хобби, спорт:
Дрессировка собак, создание видео проектов в Pinnacle studio, плавание, занятие pole dance
Государственный Университет Министерства Финансов РФ
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2021
2017
ООО "М.Видео Менеджмент"
2016
2009
2005
2002
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения