Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 34 года, родилась 14 сентября 1990
Омск, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Омск
Все районыСпециалист по отчётности/аналитик
13 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор ПК, оператор базы данных
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 4 года 7 месяцев
Август 2014 — Январь 2015
6 месяцев
ООО "ФИНТЕХ.ПРО"
Омск
Тестировщик ПО
Ручное функциональное тестирование
Тестирование API
Работа с тестовой документацией
Тестирование API
Работа с тестовой документацией
Январь 2013 — Апрель 2014
1 год 4 месяца
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
Омск
Инженер технической поддержки
Обработка заявок на 2 линии техподдержки;
Работа с базами данных и системами мониторинга;
Создание и корректировка данных пользователей;
Консультирование пользователей по изменениям данных и иным вопросам;
Постановка и контроль задач на специалистов смежных отделов;
Работа с базами данных и системами мониторинга;
Создание и корректировка данных пользователей;
Консультирование пользователей по изменениям данных и иным вопросам;
Постановка и контроль задач на специалистов смежных отделов;
Октябрь 2012 — Январь 2013
4 месяца
Brandquad
Омск
Инженер технической поддержки
ECI Software analyst
Октябрь 2011 — Июль 2012
10 месяцев
Обработка обращений пользователей;
Анализ ошибок, выявление сути проблем и выбор наиболее эффективного решения;
Расчеты дедлайнов задач;
Выявление, описание и сбор ошибок в системе по итогам решения задач;
Выполнение внутренних задач отдела;
Омск
"Ростелеком Контакт-центр"
Специалист по отчетности корпоративного сегмента
Июль 2010 — Октябрь 2011
1 год 4 месяца
-Мониторинг, сбор и анализ количественных и качественных показателей эффективности
-Сбор необходимой информации для анализа факторов, влияющих на изменение показателей
-Подготовка данных для анализа и предоставление отчетности
-Контроль корректности работы информационных систем
-Участие в организации работы сотрудников
Омск
Специалист 1-ой категории группы обслуживания СЗО
Специалист группы технической поддержки крупных корпоративных клиентов, социально-значимых объектов; техническая поддержка; обработка дистанционных каналов; ведение отчётности; курирование заявок; сотрудничество со 2-ой и 3-ей линией; оператор контактного центра; прием входящих вызовов, консультация клиентов.
Февраль 2010 — Июль 2010
6 месяцев
Специалист группы обслуживания корпоративных клиентов
Омск
Специалист группы обслуживания ключевых (юридических лиц) клиентов; оператор контактного центра; прием входящих вызовов, консультация клиентов, техническая поддержка; обработка входящей почты.
ООО "ГЭПИЦентр-2"
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Осуществление исходящих вызовов, анкетирование (социальные опросы населения), отчетность
Высшее образование
2014
Рерайтер/оператор пк (внештатно)
Оцифровка VHS-видеозаписей, конспектирование аудио/видеозаписей, анализ, ведение отчетности
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения